关于京东客服

IkZwjeCF · 发表于 2021-11-22 02:35:00

crxlzyh 发表于 2021-11-22 01:44
说白了，京东现在的口碑是靠着售后体系（固定流程）撑住的，至于人工客服服务态度和服务规范上甚至都比不过 ...

可拉到吧，淘宝天猫那个客服狗屁都不懂，618的时候天猫有一单东西来破损，让补发天猫客服居然不会，你能相信不能？让我退款在买，我是拼购了运费一起买的，然后让退款在购买，在申请退运费，麻烦的一逼，京东从来不会出现这种问题

浪清 · 发表于 2021-11-22 03:25:00

工单，是不是交易纠纷啊，

zhangsjun · 发表于 2021-11-22 07:12:00

对比淘宝拼多多死人，我情愿对着有活人京东

yaxiangbin · 发表于 2021-11-22 07:42:00

crxlzyh 发表于 2021-11-22 01:44
说白了，京东现在的口碑是靠着售后体系（固定流程）撑住的，至于人工客服服务态度和服务规范上甚至都比不过 ...

你说京东变差了我认同，但你说淘宝客服好那是扯淡

万太俐 · 发表于 2021-11-22 08:10:00

淘宝的官方客服就是垃圾草特么的

h8528 · 发表于 2021-11-22 08:14:00

腾讯的客服更难。

明月清风 · 发表于 2021-11-22 08:42:00

看了半天，没看懂啊，怎么上工单

叮当 · 发表于 2021-11-22 08:54:00

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