免费退改：川航调查“航班取消短信”

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新京报动新闻

发表于 2021-4-30 19:27:16 | 显示全部楼层 |阅读模式

4月30日，有部分网友反映，收到四川航空的航班取消短信。对此，四川航空多次回应称，川航五一大假期间航班均正常运行，承诺为受影响旅客免费退改签。有律师表示，消费者与航司为运输合同关系，若因航司“不实短信”取消航班、重新选择等原因造成损失，航司赔偿消费者损失。消费者若要索赔，一定要保留短信通知等证据。（综合）

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