今天偶然刷到一位微博博主早在2月1号发的一个微博,他写道: 今天,我乘坐川航3U8123航班返程青岛,飞机上配的餐食米饭只有青柠酸辣鱼、双椒鸡两种,而且全都是辣的,只有几根萝卜丝不辣。尽管理解“辣餐”是@四川航空 的特色,但起码应有不辣米饭的选择,任何一趟航班应该都会有忌辣的乘客,人性化的配餐选择,远大于所谓的“特色”配餐。 因个人实在吃不了辣,向乘务员说明情况后,对方很暖心地提供了一小碟不辣的菜,是该航班乘务组的工作餐。另外,也有其他乘客吃不了辣米饭,选择吃不辣的面食。嗯,是的,川航3U8123的机组乘务员可以选择辣餐或不辣餐。 据乘务员反映,之前有很多不吃辣的乘客反馈过,但不辣的餐食米饭还是没在该航班配备。为川航提供餐食的公司,难道红辣椒、绿辣椒买多了?还是辣椒多了好下饭,采购的成本价也低?作为航空公司,什么都可以节省,唯独别在餐食上抠,一千多元买张机票,却体验了最差的一次航空餐。 川航,一直以餐食而著称,甚至有喂猪航(褒义词)的称号,是否可以在餐食味道上给旅客多一个选择呢?正如那位旅客写到,尽管理解“辣餐”是@四川航空 的特色,但起码应有不辣米饭的选择,任何一趟航班应该都会有忌辣的乘客。 其实也不止是川航,其他航司在餐食上也应该给旅客提供两种或者更多一些口味的餐食选择。
正如网友所言:航司要为旅客考虑。一份辣一份不辣是基本的尊重,服务不是靠吹出来的。
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