岗位职责
1.负责受理旅客国内航班信息查询、订座、改期、退票业务;受理国际航班信息查询、订座工作;
2.负责受理旅客航班动态的查询、解释工作;
3.负责受理特殊旅客服务申请;
4.负责受理不正常航班服务解释和客票处理服务;
5.负责受理旅客咨询、求助、投诉和各类服务申请。
任职条件:
1.思想素质好,作风正派,遵纪守法,无违规违纪记录;
2.年龄:20-28周岁;
3.学历:大专及以上学历,专业不限;
4.英语:通过大学英语三级或公共英语二级(笔试、口试均通过)或高等学校英语应用能力考试(PRETCO)A级及以上;
5.普通话标准流利,语言表达及沟通能力强,能熟练运用office系列办公软件;
6. 通过政审、入职体检、公司新雇员培训。
上班地点:双流