营销风云 | 携手同行33年 见证川航新征程

7月15日，正值川航持续安全飞行的33周年，是川航金熊猫俱乐部成立的20周年。20年俱乐部品牌树立，是从0开始到1600余万会员的发展，从单一服务到全流程真情服务的升级蜕变。

7月15日也是天府机场第一阶段转场航班全面投产的第一天，商委联合品牌质量管理部、客舱服务部、地面服务部等部门共同举办了天府机场川航两舱旗舰店客户体验活动。

莅临活动现场嘉宾，有年飞行上百次的终身白金卡会员，有合作深厚的集团客户单位代表，以及五家银行合作伙伴。尽管一早开始天降大雨，但20多位嘉宾依然如期赴约。

客户抵达天府机场后，由礼仪人员带领客户参观了川航天府分公司、天府机场候机楼、川航候机楼展示区和两舱休息室旗舰店。四川航空股份公司服务营销总监张伟，品牌质量管理部、客舱服务部、地面服务部、商务委员会等部门领导莅临现场全程陪同客户参观。

随后在川航两舱休息室旗舰店举行了“天府机场八大权益”产品发布和客户交流会。首先，由服务营销总监张伟致辞，张伟总监表达了对客户的感谢，表示“客户就是川航最珍贵的财富”，希望借助今天的活动实现与客户朋友们沟通交流，听取客户心声，川航的使命是不断提升服务品质，提高客户的满意度。随后商委对川航在天府机场投放的“八大权益”进行了产品推介。并给每位嘉宾送上了公司精心准备的伴手礼。

客户深入了解了川航在双流和天府两场的运行规划，连连感叹川航的发展与变迁。高端会员、集团客户代表讲述了自己与川航的故事，一位终身白金卡倾情说到：“我与川航的故事是从图-154开始的，我为什么选择川航？一是安全，二是服务，三是情怀。现在不仅我是川航终身白金卡，我给我的家人朋友、公司员工都极力推荐川航，现在我们公司有几十位川航的高端会员了。”

交流结束后，客户在两舱休息室旗舰店体验了自助餐食，在轻松愉悦的环境中，客户享用了具有四川特色的担担面和丰富的精致小点，活动圆满拉下帷幕，客户赞美了川航的真情服务，积极提出了对川航的意见和建议，表示衷心希望川航能越来越好。