上海吉祥航空将于2021年6月30日正式转场成都天府国际机场运营。
为提升旅客出行感受,最大程度保障因转场造成误机旅客的出行需求,吉祥 航空发布退改签业务通告,具体如下:
适用条件:
一、承运日期为北京时间2021年6月30日(含)至2021年7月31日(含)之间的客票。
二、变更及退票规则
(一)变更
在客票有效期内,提供错走机场证明,可以免费办理一次非自愿变更航班日期,变更至2021年7月31日(含)前的航班,免收变更手续费、子舱位差价。再次变更或变更至2021年8月1日(含)以后的航班,需依据客票使用条件办理。
(二)退票
在客票有效期内,提供错走机场证明,可办理非自愿退票,免收退票手续费。已按上述原则办理过变更的客票如申请退票需按客票使用条件办理。
三、适用于由吉祥航空实际承运的 018 开头客票及由吉祥航空实际承运的外航代共享航班客票。
【注意:双流国际机场 T2 航站楼 64 号柜台将为旅客提供吉祥航空错走机场证明办理以及各项问题咨询服务。