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东航武汉公司二十年的历史，既是一部艰苦创业、不断走向辉煌的奋斗史，也是一部员工关爱、建设“幸福东航”的发展史。二十年来，无论是处于艰难创业时期还是处于黄金十年的辉煌时期，公司以人为本、关爱员工、为员工谋幸福的初心始终如一。尤其是十八大以来，在习近平新时代中国特色社会主义思想和“中国梦”的指引下，公司党委根据中国东航“幸福东航”建设的部署安排，带领全体干部员工朝着“世界一流、幸福东航”的目标奋力前进并取得丰硕成果，员工幸福感、自豪感、获得感不断增强，“幸福东航”已然成为大家共有且独特的“东航语言”。
描摹光明前景，擘画幸福蓝图，在“幸福东航”的道路上，公司党委掌舵领航，在理念引领、文化氛围营造等方面多维发力，为员工打造幸福的工作、生活环境。
从拥挤的办公用房到宽敞明亮的现代化办公楼、从简陋的员工宿舍到温馨舒适的员工出勤楼、从露天的维修机坪到现代化的维修机库；室内篮球馆、羽毛球馆、乒乓球馆、健身房、舞蹈室、职工书屋、爱心妈咪小屋等文体场馆从基本没有到一应俱全；“职工之家”“职工小家”的数量逐步增多、设施设备逐步完善、服务功能逐步扩展。员工办公、生产、生活环境从“克服困难”到“温馨舒适”，员工们的幸福指数实现了质的飞跃。
从2009年起，公司努力践行中国东航打造“员工热爱”的公司理念，从制度建设、理念引领等多个方面努力营造良好的环境氛围。近年来，公司进一步提出“四总”要求，倡导“四明”文化，引导正确的幸福观，营造风清气正、公平合理、关心关爱、和谐融洽、积极向上的文化氛围。为员工畅通参与公司民主管理的渠道，员工代表定期参加职代会、参与公司民主管理，严格按规定召开公司工会全委会，委员民主决策包括维护员工合法权益等事项在内的工会事务。积极开展合理化建议，引导员工发扬主人翁精神，员工为公司的经营管理积极提出自己的意见、建议。工会帮助员工签订各类集体合同，开展劳动安全健康监督等系列活动，切实维护员工的合法权益。工会积极搭建员工兴趣爱好平台，足球、羽毛球、篮球、乒乓球等各类文体协会陆续成立并举办各类球赛、文艺汇演、读书会、书画展、征文比赛、摄影展等活动，既让员工的兴趣爱好得到了发展，又让员工拥有了积极向上、互帮互助的幸福人际环境。通过营造幸福的环境氛围，公司成为员工幸福的港湾。员工深深地感觉到了环境舒适、工作便利、氛围融洽、心情愉快的幸福。
“老师，您讲的纾解心理压力课程太实用了，如果能再延长一个多小时就好了”“参加这样的培训，全是工作、生活中用得上的知识和技能，感觉棒棒哒”……这是2021年11月公司在武汉城市职业学院举办4期“沉浸+综合素养”班组长集中轮训班课间休息时学员和老师们交流时的部分感想。培训课程丰富、形式多样、针对性强，理论讲座与现场教学相结合，培训知识涉猎广泛、教学互动生动活泼，全方位、多角度提升了公司班组长队伍的综合能力素养，对班组长的职业生涯发展和实际工作很有帮助，参训的学员都觉得是最好的福利。此类培训的常态化开展，是公司“搭平台”中“员工职业发展平台”的一个主要举措。
近年来，公司为员工的教育培训、成长成才、职业发展打出一套包括构筑员工职业发展平台在内的“组合拳”，铺就员工的幸福职业路。围绕“三基”建设工作，加强培训，为员工赋能提能，相继以“聚焦‘班组’队伍建设实质，提升‘班长’ 群体管理素质工作计划”“聚焦‘素质、责任、担当’， 打造‘三长’队伍之魂”“贯标‘三长’模型提质量，服务中心工作重实效”等为主题开展专题培训。2021年初，公司发布了《加强班组长队伍建设指导意见》,实现公司193个班组“网格化”全员覆盖并拓宽培养渠道。从班组中选拔优秀人才，拓宽职业空间。近两年来，公司先后有7名班组长晋升为三级部门管理人员、2名劳务制班组长转为合同制、25个班组荣获省部级和公司级集体荣誉。坚持抓好劳模创新工作室建设，成立“郭宾雪空中服务创新工作室”，打造激发员工创新创造力的标杆样板。
2020年7月公司工会颁布《高技能职工创新工作室管理办法》，明确创新工作室的基本要求、工作原则、管理规范，在全公司范围内进一步推进“创新工作室”创建工作。持续开展包括“安康杯”在内的各类劳动竞赛和技能比武，以比赛促学习、以学习促发展。运用正向激励机制，积极开展评优评先工作。公司先后荣获全国五一劳动奖状、全国“安康杯” 竞赛优胜单位和抗击新冠肺炎疫情先进集体等代表荣誉称号；一批优秀个人荣获全国“安康杯”竞赛优秀组织者、全国“巾帼文明岗岗长”、全国抗击新冠肺炎疫情先进个人、全国青年文明号号长和首届民航乘务技师等代表荣誉称号。
二十年来，公司和员工个人荣获中共中央、国务院、中华全国总工会、中国民航局、中国东航、湖北省、武汉市等颁发的荣誉数百项。从2005年起，每单月/双月还坚持开展“岗位先进”评比活动，评选出“飞行标兵”“安全卫士”“营销精英”等先进，激励员工为公司作贡献、自我提升上台阶。一系列组合式激励举措让员工切实体会到了学习有机会、创新有平台、发展有空间、人生有希望的幸福。
公司把员工的“生活日常”“急难愁盼”等放在心上，把为员工办实事好事、纾困解难、提供方便和保障等责任扛在肩上，通过打造员工服务保障平台等一系列举措织密织牢员工幸福生活的保障网络。 “老有所养、病有所医”是最重要的生活保障。公司为了将这项保障落实落地，根据中国东航整体部署，结合公司实际争取最好的结果，从2015年开始实施年金计划，让员工退休后，在社保的基础上增加一份“养老金”，让员工的退休生活更有保障；从2019年开始实施医疗改革，引进医疗保险，员工即使是看门诊也能报销80%的医药费，最大限度地确保了员工“病有所医”。 “职工服务中心”，为员工提供大大小小各类贴心服务近30项；“楚天超市”，大幅纾解员工们柴米油盐的生活小烦恼；“楚天小厨”，成为员工工作间隙轻松就餐的舒适场所；“楚天小咖”，一杯咖啡、一碗“轻食沙拉”，使员工们尽情感受快乐工作的意义……从呱呱坠地的婴儿，到耄耋之年的老人，每一个人生重要时刻都有员工关爱贯穿始终，让员工切切实实有获得感、幸福感，将员工的“急难愁盼”变成一处处让员工感受到幸福的温馨细节，就是“幸福东航”建设的意义和成就的体现。
职工有所呼，公司必有应。“高速过路费太高，能不能打点折？”“年节物资是否可以快递到家？”“核酸检测的时间能否延长一些？”“现场运行人员的用餐、饮水等能不能更方便些？”……广泛开展的调研充分听取来自员工的心声，一件件实事很快落地见效，一项项惠民政策得到支持执行。享受折扣的高速过路费、安心便捷的核酸检测点、贴心全面的线上年节福利物资选购、更周到细致的用餐服务保障、为员工服务的“楚天”系列等等从期盼变成了现实。在酷暑中送一份清凉，在寒风中送一壶姜汤，在员工生日时送上暖心祝福和电子蛋糕券，“幸福东航”建设的点点滴滴已润物无声深入到一线员工的日常工作和生活中。
关爱有实效，春风暖人心。打造幸福使者团队，推动“EAP”系统实践，32名EAP心理咨询幸福使者充分发挥所学，促进员工的身心健康。不仅如此，在年节福利慰问之外，大病互助项目为不幸患病的员工解燃眉之急，近年来先后为132名员工送去181000元的经济帮助；通过建立健全困难职工档案，切实为困难职工提供生活救助、医疗帮扶、法律援助等服务；在结婚、生育、住院、退休等重要日子，公司的慰问关怀总是悄然而至；“掌上东航”上积点的数字背后是员工就餐、购物更多更方便的选择。工作生活更加多姿多彩，成就了员工幸福指数从2014年的62.53到2020年的95.97逐年稳步提升的向好态势。组织勤关怀、福利有保障、期盼能满足、生活真方便、难事有人解的幸福感已深入员工心间。 二十年来的“幸福东航”路，凝聚着上级组织的关怀和各级领导的心血，书写着公司全体干部员工的共同奋斗。正如习近平总书记所讲“幸福都是奋斗出来的！”2022年是公司成立20周年，也是党的二十大召开之年。时不我待、只争朝夕，在公司党委的坚强领导下，公司将持续推进“幸福东航”建设，为实现东航新腾飞贡献智慧和力量，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
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发表于 2022-9-16 17:12:34
