【工作动态】地服公司圆满完成国泰航空首航保障任务

       今日，一架由重庆飞往香港的A330客机顺利起飞，标志着地服公司圆满完成国泰航空重庆-香港航线首航保障任务。

     据悉，国泰航空将于今年1月20日起开启重庆-香港航线，每周四运营，航班号为CX945,计划时刻为11:55-14:45，由空客A330客机执飞。这将是目前重庆与香港间唯一的直飞客运航线。

      为顺利完成国泰航空的首航工作，开航前，地服公司国际客运部多次就开航各项保障工作与航空公司代表进行沟通协调，尤其是常态化防疫相关的操作标准及保障流程，为开航后的相关工作做好了充足准备。

      首航当日，国际客运部经理组织全员召开航前会，提醒大家穿戴好防护装备，再次强调证件查验的准确性，要确保每一位旅客顺利通关。开始值机后，外围服务人员引导旅客有序排队、协助旅客填写出境海关健康申报、提醒旅客提前准备好旅行文件备查；证件查验过程中，遇到问题证件等特殊情况，国际值机员及时与航司代表进行沟通，协助旅客解决旅行证件问题；在登机环节，国际服务员仔细复核旅行证件、提醒手部消毒、引导有序登机。整个保障流程都按照航前协调会的计划进行，各环节配合有条不紊，为赴港旅客顺利安心出行画上了圆满的句号。

      接下来，地服公司将不断夯实业务根基，提升航班保障效率，同时做好常态化疫情防控各项工作，随时准备好迎接其他国际（地区）航线的复航工作，为旅客出入境提供更加专业、便捷、安心的高质量服务。