公告！平安银行信用卡新核心系统升级....

潍坊之窗网 · 发表于 2020-10-30 00:00:00

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近日，平安银行信用卡中心发布系统升级公告，及可能影响到的业务内容，卡友们注意看一下，相关用卡事宜提前安排吧！

尊敬的客户：

为了给您提供更优质的服务，平安银行信用卡中心将于2020年10月30日（周五）凌晨4:00至10月31日（周六）上午10:00进行信用卡核心系统升级。

系统升级期间，使用我行信用卡进行消费、取现、还款（一键还款，柜面还款除外）等业务不受影响，其他查询类、修改类、分期类等业务办理将暂停服务，包含但不限于以下业务：

受影响业务与服务（包含但不限于）	暂停时间（北京时间）	受影响渠道
溢缴款相关服务、补卡、分期提前结清	10月29日（周四）中午12:00至10月31日（周六）上午10:00	口袋银行APP、平安信用卡微信公众号、支付宝服务号、电话自助渠道、人工渠道、第三方渠道等
查询类服务：账单查询、额度、还款查询等	10月30日（周五）凌晨4:00至10月31日（周六）上午10:00
修改设置类服务：客户信息修改，还款设置，购汇设置等
分期类服务
卡片激活、额度调整
一键还款，柜面还款

请您提前做好资金安排，合理安排业务办理时间，以防征信逾期，给您带来的不便，我行深表歉意，敬请谅解！

如有疑问请您拨打我行客服热线：金普卡客户请致电95511-2；白金卡客户请致电4008895511或021-38824910；一账通卡客户敬请致电95511-2-7转客服专员协助解答。感谢您的理解和支持，升级后我行将为您提供更加贴心、便捷、安全的服务。

特此公告。

平安银行信用卡中心

二零二零年十月二十三日

来源/平安银行信用卡

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