韩亚航空代表理事元裕锡(音) 当天出席颁奖典礼时表示:“感谢连续九年选择最佳航空公司的顾客,我们将以更好的服务回报各位对韩亚航空的信任和支持。”
由韩国能率协会咨询(KMAC)主管的KCSI,代表着顾客对韩国各个产业商品、服务满意度的综合指数,每年会通过客观评价公布最受顾客喜爱的品牌。
KCSI本年度针对航空领域的顾客满意度调查,是以最近一年内乘坐航班的满18岁以上,65岁以下成人为对象,从4月1日到8月6日,经过了约四个月的访问面谈调查方式进行。
此外,在今年5月由韩国生产部主管的《国家顾客满意度(NCSI)》调查中,韩亚航空也被评选为国际航空第一名。
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