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1、岗位职责 熟悉酒店前台业务知识,能有效开展前台对客服务;有效监管酒店的前台运营情况,提供高品质服务。及时解答宾客的询问,在大厅里引领客人,处理服务中遇到的纠纷;负责重要宾客的迎送工作;对出现的突发事件懂得如何应对并有效处理;管理客户档案数据库,并做好更新维护。 2、岗位要求 大专及以上学历,有同岗位工作经验1年以上;形象气质佳,有良好的沟通表达能力,有责任心;热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际,具有较好的管理和协调能力,良好的团队合作精神。 3、福利待遇 面议
二、招聘服务员若干 1、岗位职责:
认真准备好各种用品,确保正常营业使用;接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感;运用礼貌语言,为客人提供最佳服务;善于向顾客介绍和推销本酒店饮品及特色菜点;配合领班工作,服从领班或以上领导指挥,团结及善于帮助同事工作;积极参加培训,不断提高服务技能。 2、任职资格: 年龄18-35岁,形象佳,身体健康,品行端正,能吃苦耐劳,初中以上文化程度。 3、福利待遇 面议
三、联系方式 1、联系电话:张经理 17310298963 2、联系地址:北京一号西门D6底商(勤丰公司)
勤丰公司办公室
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