做好新市民金融服务，对畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化具有重大意义，也是推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。
2022年，交行推出《加强新市民金融服务工作行动方案》，针对新市民重点领域需求，高质量扩大“金融+非金融”服务供给，聚焦“安全、便捷、实惠、贴心”4个方面，推出10+项举措，全方位满足新市民在创业、就业、住房、教育、培训、医疗、养老、消费等领域的需求。
交行从服务人民美好生活需要出发，不断创新推出差异化产品和服务，推出了纯数字化、线上化“惠民贷”系列产品，方便快捷满足新市民房租支付、公共缴费、生活娱乐、购车租车等消费需求。其中，专门面向大中专学校毕业生提供“菁才惠民贷”，可以满足毕业生入职时置物、生活、交通等方面的消费需求；“教育惠民贷”可以为新市民提供继续学习教育的支持；“薪金惠民贷”可以满足新市民提升生活品质的综合消费需求，提高新市民在新城市的生活归属感。
除了用于新市民居住、生活消费的金融产品和服务外，在基础金融服务方面，交行与银联联合推出新市民主题借记卡，提供开户、支付结算等基础服务；在保险保障方面，聚焦建筑工人、快递骑手、网约车司机等职业风险较为突出的新市民群体，提供意外保障类保险产品；在医疗健康方面，交行依托信用就医产品，打造“惠民就医”品牌，为新市民提供“先诊疗，后付费”服务，通过对门急诊和住院等场景的缴费流程再造，提高医疗服务效率，降低医疗服务成本，全面提升新市民就医的便捷度和满意度。
此外，交行加强与各地政务APP、小程序对接，深度参与当地政府服务新市民客群的相关数字政务建设，让新市民群体充分享受“金融+生活+政务”三大生态融合场景带来的便利。例如，交行与广东省进行“粤省事”小程序合作，集成新市民服务内容，提供更多主动化、智能化的服务体验和内容。
发表于 2023-1-12 08:00:00
