中旅酒店会员管理平台成功上线，打造酒店数字化营销新标杆

近日，中旅酒店会员管理平台已成功上线，建立涵盖酒店会员全生命周期的一站式运营体系，打通与异业合作伙伴会员互通、权益互通的场景化运营体系，实现酒店线上线下业务与会员体系的有机融合，通过全域客户触达互动、全生命周期会员运营和全场景自动化营销，增强会员体验，为酒店业绩增长和核心竞争力提升奠定良好基础。

中旅酒店是中国旅游集团的全资子公司，秉承“追求顾客的满意、追求员工的成长、追求业主的回报、追求社会的认可”的品牌理念，以特色服务为精髓，打造独特的、个性的旅游住宿体验，实现酒店的可持续增长。目前，中旅酒店拥有“维景”、“睿景”、“旅居”三大系列四大品牌，海内外持有、管理和签约近200家酒店，约50,000间客房。

对酒店集团来说，会员管理能力是体现酒店核心竞争力的重要指标之一。通过整合会员体系，挖掘会员附加价值，提升会员黏性和忠诚度，是‘流量时代’酒店取胜的利器。因此，尚博信助力中旅酒店打造了全渠道会员管理平台，打通门店管理的全链条、全场景，形成数字化分析、数据化决策，通过全域会员及营销运营，提升门店“管控、赋能、复盘”的高效性和时效性，快速响应会员的个性化需求，提升会员体验，赋能业务增长。