【上新科普】cdf会员购 | 全面了解新上的“海口仓”商品

cdf会员购海口仓商品”购物须知

01: 关于什么是“海口仓”商品?

A1:“海口仓”商品是由中免集团为“cdf会员购”平台用户甄选上线的优质商品类目，因商品下单后，将由海口仓库进行打包发货，故添加有“海口仓”标签，此类商品单笔订单不受5000元购买限额，且不占用个人每年26000元跨境购买额度。

02:“海口仓”商品是否可享用平台优惠券以及中免会员积分？

A2:目前暂不支持使用优惠券以及中免会员积分。

Q3:“海口仓”商品如何支付?

A3:“海口仓”商品可与“境内特选”商品合并下单支付，但不能与跨境商品合并下单支付，两者无法同时结算。

Q4:是否支持7天无理由退换?

A4:“海口仓”商品，自签收之日起7天内，商品在未拆封且不影响二次销售的前提下支持7天无理由退货，但因食品类目商品的卫生及安全问题，食品类目商品不支持7天无理由退货。

Q5: 是否支持开具发票?

A5:“海口仓”商品，支持开具增值税电子发票。

开票入口:我的订单一点击对应“海口仓”订单进行开发票，按页面提示填写相应的开票信息即可申请开票。

Q6: 发票多久能收到?

A6:提交发票申请后，需要3个工作日左右审批，审批通过后在微、信卡包-我的票券里查看。

Q7:商品从哪里发出?用的什么快递?多久能到?

A7:“海口仓”商品均从海口仓库发出，物流承运商为京东物流或EMS。下单后会尽快安排发出，一般情况下3-7日发货，具体到货时间以物流公司配送时间为主。如遇大促、节假日、意外事故或是其他不可抗力的自然灾害等其他情况，均有可能延迟发货或到货。

Q8:取消订单后退款多久到账?

A8:取消订单款项会在72小时退回到您的支付账号上。