54类岗位+中专可报，中免集团海口国际免税城项目3月招聘

（一）信息-运维与资源管理

（1）门店运维管理岗-海口

岗位职责：

1、拟订系统运维团队阶段性工作计划，协调内部工作，实施本团队员工管理与业绩考核，指导、督促、检查部门员工工作，保证工作有序进行；

2、组织完成门店终端设备的技术支持服务工作；

3、组织完成门店应用系统的故障处理，保证系统使用度的不断提升；

4、组织完成门店各信息化设备、信息系统的日常巡检、节假日巡检、及预案演练工作；

5、组织完成门店各部门对信息化的需求收集并跟进；

6、协助完成信息系统评估、供应商考评相关工作；

7、协助完成信息化项目质量评审工作；

8、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，具有5年以上项目管理、运维管理等相关工作经验；

2、了解信息化项目管理相关工作，了解网络设备等基础操作；

3、深入了解离岛免税业务流程，熟悉公司各系统功能；               

4、系统建设维护管理，掌握Windows、办公软件、操作；        

5、国家英语四级，具有较好的文字表达能力；  

6、具有较好的协调能力，沟通能力，业务能力及信息收集能力。

（2）基础设施管理岗-海口

岗位职责：

1、组织完成数据中心建设及后期环境、网络设备及服务器设备日常维护和相关管理工作；

2、组织骨干网络、服务器端高可用（HA）架构优化调整及部署工作；

3、组织完成网络、服务器监控平台数据收集、分析、优化等工作；

4、组织完成应急预案制定、执行、优化等工作；

5、组织完成系统可行性分析、开发等，提高系统稳定性、扩展性、安全性；

6、协调并组织完成各业务系统更新调整并参与完成测试工作；

7、组织完成接入层网络、程控交换机、无线网络等日常管理及优化工作；

8、参与完成新海港提货点日常运维工作；

9、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，5年以上大型零售行业、医疗行业、银行、运营商后台运维、系统、网络、安全体系的架构规划、设计、实施、维护等相关工作经验优先；

2、熟悉华为、H3C相关架构设计并具备独立操作部署及运维能力；

3、熟悉LINUX高可用平台能力；

4、熟悉windows sever域控、DHCP、DNS运维能力；

5、熟悉CISCO网络实施能力（含接入层 汇聚层 核心层）交换设备独立部署能力；

6、熟悉VMWARE部署及调试、故障定位、优化能力；

7、具备较强组织协调、统筹规划、信息安全与文字表达能力。

（3）门店运维主管-海口

岗位职责：

1、负责门店终端设备（POS机、电脑、打印机等）的硬件故障维修，保证各终端设备高效稳定运行； 

2、负责完成门店终端上运行的操作系统、应用软件的运维支持；                  

3、负责门店运维岗的排班、记录整理等工作；                  

4、协助门店运维经理/副经理完成IT设备和系统的优化方案、巡检方案、应急预案的编制和执行；

5、协助门店运维经理/副经理完成日常信息化需求的收集及初步分析；                  

6、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，有2年以上零售业技术支持经验；

2、熟练Linux基础操作；对数据库的操作有一定了解；

3、熟悉CISCO、华为和华三网络设备配置及操作；

4、熟悉Windows、办公软件的基本操作；

5、熟悉pc机、pos机、笔记本、打印机等IT设备的构成和配置并具备维护能力；

6、国家英语四级，具有较好的文字表达能力；  

7、具有较好的协调能力，沟通能力，业务能力及信息收集能力；

8、具有一定的编程能力。

（4）运维工程师-澄迈

岗位职责：

1、完成物流中心办公终端网络及设备运维工作；

2、完成物流中心程控交换及设备运维；

3、完成物流中心骨干网络及接入层网络运维及巡检；

4、协助相关团队完成基础设施优化、项目实施；

5、参与完成物流中心相关系统升级改造及实施保障工作；

6、配合组织完成权限管理、账号管理稽查工作；

7、配合组织完成应急预案制定及应急演练工作；

8、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，具有1年及以上相关工作经验；

2、了解NEC、AWAYA等主流程控交换逻辑，了解VOIP通讯组网；

3、熟练操作CISCO、华为接入层交换组网、故障定位及维护，了解CISCO、华为核心交换配置逻辑，具备一定操作能力；

4、熟悉办公设备及软件维护并具备维护能力；

5、了解通讯传输行业及业务模式；

6、具备一定信息安全保密意识、具有良好职业操守。

（5）应用运维工程师-海口

岗位职责：

1、负责现场响应用户在产品使用过程中遇到的问题，并快速解答操作性问题，充分发挥驻场优势为前端业务提供支撑及保障；

2、参与并配合信息部各团队完成所在门店相关需求统计、需求分析及对接、项目评估、项目实施、项目迭代、提高资源及资产使用率等工作；

3、参与并配合统计门店信息化需求、故障、优化方向并反馈至相关团队，为后续以用户为核心的产品实施落地提供保障；

4、深度解读相关信息安全政策、离岛免税政策并结合门店各场景提出优化建议并跟进后续实施改造工作；

5、针对产品各生命周期并结合所在门店业态完成配套相关保障工作；

6、参与门店相关信息化、数字化管理及保障工作；

7、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，相关专业毕业，3年以上大型零售企业相关工作经验者优先；

2、熟悉主流服务器（如WINDOWS、LINUX）操作及日常维护；

3、具备终端（如PC及PDA等）故障紧急定位及快速维护能力；

4、了解离岛免税政策及业态；

5、具有较强逻辑思维、具备快速反应及故障定位能力；

6、具备团队合作精神，有较强的独立思考及问题解决能力；

7、具有良好沟通、组织协调能力、服务意识、抗压应变能力；

8、具有较强培训及文档撰写能力、较强语言表达能力。

（6）数据中心工程师-海口

岗位职责：

1、参与完成数据中心建设及后期环境、网络设备及服务器设备日常维护和相关管理工作；

2、参与完成骨干网络、服务器端高可用（HA）架构优化调整及部署工作；

3、参与完成网络、服务器监控平台数据收集、分析、优化等工作；

4、参与完成应急预案制定、执行、优化等工作；

5、参与完成系统可行性分析、开发等，提高系统稳定性、扩展性、安全性；

6、负责各业务系统更新调整并参与完成测试工作；

7、协助完成接入层网络、程控交换机、无线网络等日常管理及优化工作；

8、参与完成新海港提货点日常运维工作；

9、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，3年以上大型零售行业、医疗行业、银行、运营商后台运维、系统、网络、安全体系的架构规划、设计、实施、维护等相关工作经验优先；

2、熟悉华为、H3C相关架构设计并具备独立操作部署及运维能力；

3、具备操作LINUX高可用平台能力；

4、具备windows sever域控、DHCP、DNS运维能力；

5、具备CISCO网络实施能力（含接入层 汇聚层 核心层）交换设备独立部署能力；

6、具备VMWARE部署及调试、故障定位、优化能力；

7、具备较强抗压能力。

（7）资源管理主管-海口

岗位职责：

1、组织完成通信资源（如电话、专线、内网）等需求统计、部署及后期资源监控及管理工作；

2、组织完成基础设施资源（如磁盘空间、服务器内存、服务器CPU）等需求统计、部署及后期资源监控及管理工作；

3、组织完成云资源（如ECS、SLB、CDN）等需求统计、部署及资源监控等管理工作；

4、参与完成信息部相关制度建设、制度执行、制度更新等工作；

5、参与完成日常后勤管理保障工作与信息安全管理及保障工作；

6、参与完成门店运维涉及的前端运维、接入层运维、数据中心运维等工作；

7、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，3年以上大型零售企业相关工作经验优先；

2、熟悉运营商业务、云业务并了解各产品行情及解决方案；

3、精通本地数据中心、云计算架构及资源管理；

3、具备CACTI、ZABBIX等监控系统独立部署能力、具备基于服务的脚本监控部署能力；

4、具有较强组织协调能力，统筹规划能力，了解信息安全管理体系；

5、具备网络设备部署及调试能力；

6、具备LINUX、WINDOWS SERVER操作能力。

（8）资产管理主管-海口/三亚

岗位职责：

1、负责组织对接各部门IT类资产需求；

3、负责组织公司IT类资产接收、盘点、对账、报废、处置等工作；

4、负责组织部分IT类设备贴标入账后安装配置相关协调工作；

5、参与完成部门预算管理涉及的预算需求统计、汇总，预算执行过程中的预算把控、预算执行后的考评等工作；

6、参与门店涉及的项目及资产管理工作；

5、负责组织日常后勤管理保障工作；

6、负责组织完成部门内合同管理涉及的台账登记及更新等工作；

7、负责组织完成部门内考勤管理涉及的考勤统计、异常处理（如未打卡及加班等）汇总及对接工作；

8、负责配合完成后勤管理相关信息化、数字化项目推进工作；

9、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，3年以上大型企业相关工作经验；

2、熟练使用OFFICE等常用办公软件；

3、具有较强语言表达能力、商务公文写作能力；

4、具有较强组织协调能力，较强计划能力；

5、对信息化后勤管理具有较深了解，熟悉行业发展情况、技术革新、产品革新。

（9）云计算工程师/三亚

岗位职责：

1、负责公司VMware、Openstack相关的私有云项目的规划、实施、监控、运维、调试、升级等工作；

2、负责公司云环境选型、部署、监控、运维、优化等工作；

3、负责完成云环境安全产品选型、策略定制及部署；

4、负责整理公司云平台日常使用操作手册、运维手册，针对巡检、日常运维等场景及技术手段培训；

5、负责调研云产品技术发展情况并结合公司现阶段业务情况进行可行性分析；

6、参与完成业务系统升级方案定制、升级实施及配套相关测试验证等工作；

7、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业毕业；

2、具有2年以上云环境（公有云及私有云）相关工作经验；

3、精通主流云环境资源管理模式、优劣势，精通VMWARE等私有云平台部署模式且具备一定独立部署能力、排错能力、优化能力；

4、熟悉网络及服务器配置、具备一定操作能力；

5、具有良好沟通协调能力，能够协助数据中心工程师完成应用层故障定位、故障维护、升级方案分析、升级实施。

（10）门店运维工程师-海口/三亚

岗位职责：

1、完成门店终端设备（POS机、电脑、打印机等）的硬件故障维修，保证各终端设备高效稳定运行；

2、完成门店终端上运行的操作系统、应用软件的运维支持；

3、完成门店日常巡检，节假日重点巡检工作；

4、协助上级完成日常信息化需求的收集；

5、协助上级完成系统优化方案、应急预案的执行；

6、协助其他团队完成门店网络设备巡检、维护、应用系统升级前的测试等工作；

7、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、大专及以上学历，计算机相关专业，有1年以上零售业技术支持经验；

2、熟悉Linux基础操作；对数据库的操作有一定了解；

3、熟悉CISCO、华为和华三网络设备配置及操作；

4、熟悉Windows、办公软件的基本操作；

5、熟悉pc机、pos机、笔记本、打印机等IT设备的构成和配置并具备维护能力；

6、性格沉稳，原则性强，沟通能力强，能承受较大工作压力；

7、具备一定信息安全保密意识、具有良好职业操守。

（11）资源管理员-海口

岗位职责：

1、完成通信资源（如电话、专线、内网）等需求统计、资源登记等工作；

2、完成基础设施资源（如磁盘空间、服务器内存、服务器CPU）等需求统计、资源登记；

3、完成云资源（如ECS、SLB、CDN）等需求统计、部署及资源监控等管理工作；

4、参与日常后勤管理保障工作；

5、参与信息安全管理及保障工作；

6、参与门店运维涉及的前端运维、接入层运维、数据中心运维等工作；

7、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，3年以上大型零售企业相关工作经验优先；

2、了解运营商业务、云业务并了解各产品行情及解决方案；

3、了解本地数据中心、云计算架构及资源管理；

4、了解CACTI、ZABBIX等监控系统使用逻辑；

5、熟悉华为、华三等厂商基于SNMP及上层应用状态的监控设备；

6、具备较强时间规划能力、较强执行力；

7、了解网络设备部署逻辑；

8、了解LINUX、WINDOWS SERVER操作。

（12）资产管理员-海口

岗位职责：

1、负责参与完成对接各部门IT类资产需求统计、分析、汇总工作；

3、负责完成公司IT类资产接收、盘点、对账、报废、处置等工作；

4、负责IT类设备贴标入账后安装配置相关协调工作；

5、负责完成部门预算管理涉及的预算需求统计、汇总，预算执行过程中的预算把控、预算执行后的考评等工作；

6、负责完成门店涉及的项目及资产管理工作；

5、参与完成日常后勤管理保障工作；

6、负责完成部门内合同管理涉及的台账登记及更新等工作；

7、负责完成部门内考勤管理涉及的考勤统计、异常处理（如未打卡及加班等）汇总及对接工作；

8、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，3年以上大型企业相关工作经验优先；

2、熟练使用OFFICE等常用办公软件；

3、具有较强语言表达能力、商务公文写作能力；

4、具有较强组织协调能力，较强计划能力；

5、对信息化后勤管理具有一定了解，熟悉行业发展情况、技术革新、产品革新。

（二）信息-产品与研发

（1）研发管理岗-海口/三亚

岗位职责：

1、依据信息部信息系统规划，完成研发工作规划；                  

2、协助信息部总监完成、完善各项研发管理体系和标准流程的制定，执行项目开发的规范化管理；  

3、制定每个产品整体技术方案设计、技术选型以及开发计划，包括所需资源、人员、开发时间安排；

4、参与各个产品的规划及设计，组织完成各项产品系统架构设计；                  

5、参与各软件系统的编写工作；                  

6、组织产品关键技术评审，保证产品的技术合理和领先；                  

7、组织完成各研发产品的实施工作；                  

8、参与产品的性能分析及优化，根据迭代方案组织相关产品的迭代工作；                  

9、完成本团队内部的各项管理工作；                  

10、完成领导交办的其他工作。              

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，具有6年以上系统开发经验；

2、具备3年以上开发团队管理经验；

3、组织过电商平台的研发工作。

（2）前台业务产品主管-海口

岗位职责：

1、负责公司新前端与智能产品项目的需求分析、市场调研、选型、引进，负责项目的建设及部署，保证项目建设的顺利开展；                  

2、负责新产品需求与业务部门，与产品研发团队，与第三方开发公司的沟通确认；                  

3、负责新产品原型设计，新产品功能测试，确保项目有序推进；                  

4、负责对业务人员提供新项目系统功能的培训，保证业务部门能熟练的掌握并使用新系统；                  

5、负责前端与智能产品后续版本需求分析，设计，测试及切换等佚代工作；                  

6、参与公司各系统数据库的日常维护，保证数据库高效运行；                  

7、协助公司网络、服务器及终端设备和数据库的系统安全规划及管理，提高计算机资源的安全性能； 

8、协助公司已有系统的升级改造工作，确保系统新功能顺利切换；                  

9、领导交办的其他工作。                  

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，具有3年以上项目管理、项目开发、数据库管理等计算机相关工作经验；

2、熟练掌握VISIO、AXURE等产品设计流程图；

3、熟悉关系型数据库MySQL、oracle、SQLServer等主流数据库，有较好的sql基础；

4、具备较好的逻辑能力、数据分析能力、项目管理能力；

5、具备较好的执行力，良好的产品设计能力，高度责任心，并能承受压力。

（3）中台业务产品主管-海口

岗位职责：

1、参与中台产品的需求分析、市场调研、选型、引进、建设部署及管理，保证公司中台产品建设的顺利开展；

2、参与对业务人员提供中台产品功能的培训，保证业务部门能熟练的掌握并使用中台产品；

3、协助完成中台产品需求的收集；

4、协助完成各产品的性能分析与优化，不断提高产品质量与稳定性；

5、参与中台产品的运维工作和升级改造工作，确保产品新功能顺利上线；

6、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，具有产品相关工作经验者优先；

2、熟练掌握VISIO、AXURE等产品设计流程图；

3、熟悉关系型数据库MySQL、oracle、SQLServer等主流数据库，有较好的sql基础；

4、具备较好的逻辑能力、数据分析能力、项目管理能力；

5、具备较好的执行力，良好的产品设计能力，高度责任心，并能承受压力。

（4）后台业务产品主管-海口

岗位职责：

1、参与后台产品的需求分析、市场调研、选型、引进、建设部署及管理，保证公司后台产品建设的顺利开展；

2、协助信息项目管理，保证项目按时按质完成；

3、参与对业务人员提供后台产品功能的培训，保证业务部门能熟练的掌握并使用后产品；

4、协助完成后台产品需求的收集；

5、协助完成各产品的性能分析与优化，不断提高产品质量与稳定性；

6、参与后台产品的运维工作；

7、参与后台产品的升级改造工作，确保产品新功能顺利上线；

8、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，具有产品相关工作经验者优先；

2、熟练掌握VISIO、AXURE等产品设计流程图；

3、熟悉关系型数据库MySQL、oracle、SQLServer等主流数据库，有较好的sql基础；

4、具备较好的逻辑能力、数据分析能力、项目管理能力；

5、具备较好的执行力，良好的产品设计能力，高度责任心，并能承受压力。

（5）前端开发工程师-海口/三亚

岗位职责：

1、负责前端产品UI/UE设计系统界面设计、用户交互设计、产品架构设计及开发以及核心技术问题攻关等工作；                  

2、参与公司各系统业务流程的梳理，需求的讨论，方案的可行性分析；                  

3、协助产品研发经理完成产品整体技术方案设计、技术选型以及产品关键技术评审等相关工作； 

4、跟进行业技术发展趋势，组织前端开发工程师对现有技术架构进行持续改进；                  

5、协助其他团队完成新产品的运维工作；                  

6、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业；

2、具有5年及以上前端相关产品的开发经验；

3、具有3年以上前端产品架构设计经验。

（6）后端开发工程师-海口

岗位职责：

1、负责后端产品（含数据库）架构设计及开发、核心技术问题攻关等工作；                  

2、参与公司各系统业务流程的梳理，需求的讨论，方案的可行性分析；                  

3、协助产品研发经理完成产品整体技术方案设计、技术选型以及产品关键技术评审等相关工作； 

4、跟进行业技术发展趋势，组织后端开发工程师对现有技术架构进行持续改进；                  

5、协助其他团队完成新产品的运维工作；                  

6、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业；

2、具有5年以上后端开发经验；

3、具有3年以上后端架构设计经验。

（7）前端/后端助理开发-三亚

岗位职责：

1、协助完成数据库性能监控和调优并主导应用系统的数据库性能优化、故障诊断；

2、协助完成新产品或产品升级的数据库相关变更等工作；

3、协助完成公司各服务端JAVA产品的开发工作，提高产品可扩展性，提高产品稳定性；

4、协助完成前端产品设计及公司各项前端产品的开发工作，提高产品应对目前快速多变市场的能力；

5、协助完成服务端产品架构设计及公司各服务端产品的开发工作，提高产品可扩展性，提高产品稳定性；

6、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，计算机相关专业，具有1年以上大型零售企业相关工作经验；

2、掌握各类型数据库交互的开发，关系型包括Oracle、Mysql，非关系型包括Redis等；

3、精通前/后端相关的开发语言、框架及开发工具，有良好的编码习惯；

4、熟悉国家相关标准及法律法规；

5、能承担较强的工作压力，能出色完成相关工作，保障项目质量；

6、掌握Linux操作系统，对存储和网络有相当的基础知识，能熟练使用shell 等脚本语言。

（三）信息-数据智能

（1）数据智能管理岗-海口

岗位职责：

1、负责数据管理、治理、分析、开发相关方面的工作；

2、结合企业经营和管理中的数据需求，梳理企业数据资产，制定数据标准，建立并维护企业级数据中台，持续优化数据质量；

3、根据各业务部门的数据开发需求，建立数据分析体系，标签体系，并推动数据可视化的设计和开发，指导团队的产品项目建设；

4、通过大数据处理、数据挖掘等技术，解决企业经营和生产中的预测、预警、归因分析等实际问题，推动数据智能化应用的建设；

5、负责产品项目方案的制定、项目实施落地及优化工作等；

6、推动大数据挖掘平台研究及建设，包括：形成数据挖掘工具类知识沉淀、相关内外部培训、前沿工具的研究及引入及对应的推广培训工作等；

7、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历，从事数据管理、数据分析或数据开发工作经验5年以上，具备项目管理相关证书和团队管理经验；

2、具备3年以上数据仓库或数据中台项目经验，具有较强的数据整合、数据分析/挖掘和解决业务问题的能力；

3、熟练掌握Spring Cloud、Spring Boot、MyBatis/Hibernate等常用主流技术框架，具有扎实的编程功底和编码规范；

4、熟悉Linux及服务器相关知识，对容器化，Kafka，Hadoop生态技术有充分的理解，有微服务项目实战经验优先；

5、数据库基础知识扎实，熟悉至少两种主流关系型数据库，了解大数据平台架构，熟练使用SQL语言，有一种以上ETL工具的使用经验；

6、熟练掌握具体算法，如线性回归、决策树、集成学习、深度学习、推荐系统、文本挖掘等算法原理，熟练使用分类、回归、聚类、关联等机器学习工具解决业务问题，具有大数据数据挖掘/算法平台的建设经验和EDA数据探索思维；

7、具备较强逻辑思维能力和自我驱动力，良好的内外沟通能力，服务意识意识和团队协作精神。

（2）数据架构工程师-海口/三亚

岗位职责：

1、负责公司大数据平台的总体架构设计和研发工作，推进数据治理和数据资产服务化，驱动业务发展；

2、负责数据仓库和OLAP体系搭建与数据应用方向开发工作；

3、与业务团队高效协作，在理解深入业务的基础上制定切实可行的技术方案，并推动方案落地；

4、跟踪大数据生态动向，负责大数据平台关键技术的预研和选型，持续维护和优化大数据平台；

5、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历，3年以上技术研发/架构经验；

2、Java基础扎实，有大型业务系统的架构设计和实施能力，熟悉分布式系统的设计和应用, 熟悉Python/R/Go/Scala语言的一种或多种;

3、熟悉Spring Cloud、Spring Boot、MyBatis/Hibernate等常用主流技术框架； 

4、熟悉开源大数据平台生态圈，如Hadoop、Spark、Flink、Hive、Storm、Kafka等，以及熟悉数据仓库维度建模；

5、有大型数据仓库、数据平台、数据中台落地经验，包括数据分析体系、数据指标体系、数据治理及数据产品搭建实施经验优先；

6、具有较强逻辑思维能力,具有较强的内外沟通能力，良好的团队意识和协作精神。

（3）数据计算工程师-海口

岗位职责：

1、负责数据仓库ETL，分层分域、维度建模等建设工作；

2、负责数据探查、离线/流式数据分析、数据建模等工作；

3、建立健全用户画像，支撑业务风控和精准营销体系；

4、结合业务探索挖掘有价值的数据信息，为公司决策、运营提供数据支持；

5、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历，3年以上的数据计算相关工作经历；

2、扎实的关系/非关系型、列存储等数据库开发技术，有较好SQL执行效率性能优化意识和优化能力；

3、扎实的编程功底，熟悉Python/Java/Go/R等一门及以上语言，熟悉Linux平台；

4、熟练掌握大数据ETL工作流、维度建模、数据治理等数据仓库领域的相关技术和方法论，能独立完成模型设计与优化；

5、熟练掌握主流数据挖掘、机器学习算法原理和具有相关实战经验；

6、熟悉开源大数据平台生态圈为佳，包括但不限于Hadoop、Spark、Presto、Flink、Hive、CDH等；

7、具有较强逻辑思维能力和商业数据的敏感性，能够系统性的思考和分析问题，较强逻辑思维和沟通表达能力，良好的服务意识和团队协作精神。

（4）数据挖掘工程师-海口

岗位职责：

1、负责对公司数据进行深入研究和探索，利用机器学习、数据挖掘解决核心业务需求，支撑业务决策；

2、参与收集、评估和分析需求，负责数据挖掘方案的设计、实现和持续优化；

3、负责数据挖掘项目方案制定、项目实施落地及优化工作等；

4、进行大数据挖掘平台研究及建设，包括：形成数据挖掘工具类知识沉淀、负责相关内外部培训、前沿工具的研究及引入及对应的推广培训工作等；

5、结合业务探索挖掘有价值的数据信息，为公司决策、运营提供数据支持；

6、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历，3年以上数据挖掘/算法工作经验；

2、扎实的编程功底，熟悉Python/Java/Go/R等一门及以上语言；

3、熟练掌握具体算法，如线性回归、决策树、集成学习、深度学习、推荐系统、文本挖掘等算法原理，熟练使用分类、回归、聚类、关联等机器学习工具解决业务问题，具有大数据数据挖掘/算法平台的建设经验者优先；

4、熟悉运筹优化算法等内容，如动态规划求解等；

5、丰富的数据清洗、分析、建模和挖掘的经验，具有较强的数据整合、数据分析/挖掘和解决业务问题的能力；

6、具备良好的沟通、自我驱动力和团队协作意识，对业务有良好的数据化思维能力、抗压能力强。

（5）数据分析工程师-海口/三亚

岗位职责：

1、研发建设工具和数据分析平台，实现数据分析自动化，可视化、智能化，提高数据服务的准确性、时效性和一致性；

2、配合生产经营需要，负责维护、跟踪和分析数据，输出分析指标结果以及数据可视化报告；

3、参与产品项目的概要、详细设计、数据库设计、程序编码及相关文档的编写；

4、能够独立承担主要模块的开发工作，解决开发中的技术问题；

5、完成领导交办的其它任务。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历，3年以上技术开发/研发经验；

2、熟练掌握JAVA/Python，有扎实的编程功底，具备良好的编码规范；

3、熟练掌Spring Cloud、Spring Boot、MyBatis/Hibernate等常用主流技术框架；

4、熟悉使用主流大数据挖掘、分析、建模等方法论；

5、熟练掌握数据库开发技术，可编写复杂SQL语句，有较好SQL性能优化意识和能力；

6、熟悉Linux及服务器相关知识，对容器化，Kafka，Hadoop生态技术有一定的理解，有微服务项目实战经验优先；

7、具有较强逻辑思维和沟通表达能力，良好的服务意识和团队协作精神。

（6）智能化运营工程师-海口

岗位职责：

1、配合团队，通过分析各类运营数据提出系统优化建议，结合AI和业务的理解，提出产品优化方向和策略，定期输出数据运营报告和EDA探索性分析报告；

2、通过线上数据分析、用户行为和用户反馈以及商业敏锐判断，提出系统建设的优化策略和运营方案，并协调推动产品研发团队按时按质完成产品开发和需求上线；

3、深入挖掘客户需求及痛点，驱动产品策略不断迭代创新，善于从运营视角思考行业长期发展路径；

4、负责公司线上产品运营策略制定和产品功能相关的使用文档输出，通过运营及产品手段驱动业务增长；

5、关注分析市场、竞品、用户的特征及动向，不断推进策略、产品、业务层面的优化，提升核心指标；

6、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、全日制本科及以上学历，3年以上的相关领域工作经历；

2、有较强的逻辑思维能力、学习及应变能力、分类总结能力；

3、熟悉平台运营逻辑，具有较强的产品/数据运营基础，良好的业务理解和分析能力；

4、具备较强的产品运营能力，有较强的产品视觉和运营思维；

5、对数据敏感，分析能力强，从数据背后挖掘潜在增长点，驱动业务发展；

6、具有良好的团队意识和协同工作能力，性格开朗，善于跨部门合作，协调内外部资源。

（7）UI设计工程师-三亚

岗位职责：

1、根据产品需求，产品原型及主设计风格进行设计，完成高保真视觉效果（UI）设计和用户体验（UX）设计；

2、持续跟进开发保证设计实现的质量；

3、参与产品构思及软件界面优化，提出对产品界面规划，把握产品最终界面实现效果；

4、完成领导交办的其它任务。

任职要求：

1、全日制及以上学历，3年以上UI/UX设计工作经验；

2、热爱设计，具有较好的审美能力和较强的用户同理心，构图感、色彩感强，设计思路清晰，设计富有渲染力；

3、熟练掌握常用设计软件(PS、AI、XD、Sketch、Flinto等其他）；

4、熟悉PC端、移动端的设计规范、交互准则、掌握UED、IXD规范技巧，对整体布局有较好的设计规划能力；

5、具备图表可视化，数据大屏等丰富的设计经验者优先；

6、良好的沟通、领悟能力，具有团队协作精神和敬业精神，能够高效的完成设计任务。

（8）测试工程师-三亚

岗位职责：

1、参与公司软件产品测试的全流程，包括参与需求分析、设计评审，制定测试计划，设计和执行测试用例等；

2、构建测试环境，执行项目测试，回归测试等，输出测试报告，保证被测系统的质量；

3、负责软件测试过程优化与改进，指导、跟踪、控制项目测试过程，并通过测试流程和方法创新，协助提升研发的质量和效率；

4、完成领导交办的其它任务。

任职条件：

1、计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上应用系统测试工作经验；

2、洞察力强，思维清晰，逻辑敏捷，有自己的测试方法和思路，Bug探索能力强；

3、熟悉一种自动化测试脚本开发语言（如Python）；

4、熟悉压力测试，熟练使用压测工具Jmeter / Load Runner / http_load等；可以通过压测快速发现系统的瓶颈并提供解决办法；

5、掌握SQL基本操作、Linux操作系统常用指令，具备大数据产品测试经验者优先；

6、良好的沟通、领悟能力，具有团队协作精神和敬业精神。

（9）业务需求分析师-三亚

岗位职责：

1、收集、引导、挖掘和分析生产经营部门业务需求，编写需求说明书；

2、负责数据平台应用产品的策划、原型、产品流程和交互设计，撰写PRD文档、原型图、用户手册，定期维护更新需求池；

3、参与项目日常变更需求分析、需求跟踪、需求变更管理和需求文档归档等需求管理工作；

4、深刻理解业务场景，建立和完善数据埋点，采集，标签，指标体系，数据可视化，提供有驱动力的数据分析与数据类产品；

5、参与产品整体规划设计、产品功能架构设计，与外部相关生态或产品的连接设计；

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、全日制本科及以上学历， 3年以上需求分析/产品设计工作经验；

2、具备复杂业务需求调研、梳理和控制能力，较强的产品思维能力和问题分析能力；

3、参与过数据体系或数据产品的搭建，有较好的业务需求抽象能力和产品设计能力；

4、熟悉需求和产品相关的常用工具，如MindManager、Visio、Axure/墨刀等工具；

5、具有良好的客户服务意识、团队合作精神、沟通能力、学习能力；

6、具备BI系统，数据分析产品，数据管理系统产品经验者为佳。

（四）信息-安全与管控

（1）标准管控主管-海口

岗位职责：

1、参与门店管理标准及制度的制定、实施；管理手段的引入、更新、监控、成果反馈；

2、参与门店应急机制及标准的建立、执行、优化、汇总反馈；

3、完成门店信息安全标准制定，组织完成相关审计、整改建议、整改跟进及成果汇报工作；

4、完成门店信息化相关项目及管理策略的合规性、执行时效性等风险涉及的标准制定及把控；

5、参与相关信息安全政策研究及解读，结合所在门店业务情况完成相关法律法规的风险提示、实施监督、成果汇总；

6、参与门店相关信息化、数字化管理及保障工作；

7、领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，相关专业毕业，3年以上大型企业相关工作经验者优先；

2、熟悉信息安全管理、信息安全保障措施及内容，对信息安全体系建设及执行具有较深理解；

3、具有与信息安全及项目管理审计方面方案制定及实施经历，熟悉各类审计工具及方法论；

4、具有良好沟通、组织协调及抗压应变能力；

5、具有CISP、CISA、CISSP、等保或其他信息安全类相关证书者优先；

6、具有项目管理师、PMP或同类型相关证书者优先；

7、具有较强文档撰写能力、较强语言表达能力。

（五）客服-客户管理

（1）客户管理管理岗-海口

岗位职责：

1、依据整体商业及市场发展、公司发展战略，制定长期及短期客户关系管理策略；

2、负责推动客户关系管理，包括指导会员运营、客户分层、权益设计、客户开发策略、客户数据分析等；

3、推动相应岗位、团队对会员信息的收集及会员营销活动策划；

4、组织团队将目前会员进行合理、有效的分类；

5、推动会员生命周期的管理，重点包括新注册会员的培养、会员的活跃营销及用户流失挽留等；

6、客户关系管理各项指标的跟进及解决方案的输出；

7、与IT部门合作，指导客户关系管理及数据库、平台等系统的优化；

8、完成领导交办的其它任务。

任职条件：

1、本科及以上学历；

2、具有5年以上相关从业经验；

3、熟练运用与业务相关的办公软件；

4、普通话标准、沟通能力优秀，思维逻辑清晰，有主动工作的意识。

（2）会员运营岗-海口

岗位职责：

1、负责按照公司会员发展规划及目标，制定会员运营计划；

2、负责开展会员分层运营，优化会员体系；

3、负责根据会员需求，整合资源，丰富会员权益；

4、负责策划及执行会员营销计划，提升会员销售贡献度；

5、负责推进异业合作，拓展外部资源，实现会员拉新、促活、留存与复购。

任职条件：

1、本科及以上学历；

2、2年及以上会员运营相关工作经验；

3、有较强的沟通能力及资源整合利用能力；

4、具备一定的人员管理能力。

（3）会员服务主管-海口

岗位职责：

1、负责策划、执行会员服务方案，优化会员体验；

2、负责制定会员工作制度及流程；

3、负责组织开展会员关系维护及日常管理；

4、负责会员系统平台的管理及优化；

5、负责建立会员档案，挖掘会员需求；

6、配合数据分析和会员运营完成相关事项。

任职条件：

1、本科及以上学历；

2、2年及以上会员服务相关工作经验；

3、有较强的沟通、协调能力。

（4）数据分析主管-海口

岗位职责：

1、负责贵宾客户数据等、分析工作，为CRM团队业务开展提供支持；

2、针对客户信息进行客户数据分析、客户价值分析，构建各种类型客户响应率模型；

3、针对客户信息进行CRM系统客户标签的完善，完成数据出入库管理，数据评估，丰富客户信息架构；

4、配合各种类型主动式营销活动进行数据统计分析，并对运营效果进行评估，负责组织实施客户满意度调查；

5、提供主题性的专项分析报告，从数据出发提出相应的政策优化建议；

6、配合完成客户开发、维护等工作；

7、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，2年以上数据统计、分析相关工作经验，数学、统计学、金融、经济学等相关专业优先；

2、具有较强的结构化思维、逻辑思维能力，对数据敏感，具备优秀的信息整合与分析能力；

3、有较强的责任心，有团队意识、大局意识和服务意识，勤奋敬业，具备积极创新的工作精神。

（六）客服-客户服务

（1）楼层客服管理岗-海口

岗位职责：

1、 协助上级收集对客服务过程中所产生的的问题信息，不断优化客户服务体系，提升对客服务质量；

2、 协助上级负责建立全团队的规范、制度、流程，逐步实现精细化运作；

3、 负责前台、客服中心、游客中心的运营管理、日常督导与制度建设；

4、 负责维护卖场经营秩序，指导卖场突发事件及重大投诉的处置，确保处置得当；

5、 负责代表所在团队做好部门内外沟通协调，确保各项业务平稳有序开展；

6、 参与公司贵宾服务体系建设工作，协助做好贵宾服务业务的保障工作；

7、 负责对团队人员进行监管，做好考核和奖惩工作；

8、 完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，相关行业5年及以上工作经验；

2、 具备优秀的服务意识，一线对客服务经验丰富，独立处理过重大突发事件；

3、 具备较为全面的客户管理与客户服务方面的理论方法并能运用于实践；

4、 具备良好的沟通协调能力，书面表达能力；

5、 具备较强的组织影响力与管理协调能力，确保团队平稳有序发展；

6、 对奢侈品与旅游零售行业有较深的认知，熟悉零售行业相关法律法规。

（2）贵宾接待管理岗-海口

岗位职责：

1、 协助上级不断优化贵宾服务体系，提升贵宾服务质量；

2、 协助上级负责建立全团队的规范、制度、流程，逐步实现精细化运作；

3、 协助维护卖场经营秩序，做好卖场突发事件及重大投诉的处置工作，确保处置得当；

4、 负责宾客服务团队、礼宾司机团队、VIP lounge团队的运营管理、日常督导与制度建设；

5、 指导贵宾信息库的搭建与维护，掌握每日贵宾接待任务的资源调配、人员安排、到/离店时间、到店人数、贵宾喜好等信息，做好贵宾接待服务工作的跟踪与督导；

6、 指导贵宾接待业务中涉及的业务流程、标准规范、人员培训、物资配备等环节的制度建设与优化工作；

7、 负责代表所在团队做好部门内外沟通协调，确保各项业务平稳有序开展；

8、 对于客人需求做出反应并妥善解决相关问题，确保所有重要客人和忠诚客户得到特殊关注；

9、 负责对团队人员进行监管，做好考核和奖惩工作；

10、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、 本科及以上学历，相关行业5年及以上工作经验；

2、 具备优秀的服务意识，VIP服务经验丰富，有丰富的要客及重要活动保障经验；

3、 具备较为全面的客户管理与客户服务方面的理论方法并能运用于实践；

4、 具备良好的沟通协调能力，书面表达能力；

5、 具备较强的组织影响力与管理协调能力，确保团队平稳有序发展；

6、 对奢侈品与旅游零售行业有较深的认知，熟悉零售行业相关法律法规。

（3）游客中心主管-海口

岗位职责：

1、 协助上级不断优化游客中心的制度建设、物资配备、人才配备与培训工作；

2、 协助上级负责建立全团队的规范、制度、流程，逐步实现精细化运作；

3、 协助维护卖场经营秩序，必要时协助处置卖场突发事件与现场投诉；

4、 负责游客中心团队的日常管理、人员管理，制定年度、季度、月度工作计划并对完成情况负责；

5、 负责对游客中心各项服务设施、客用备品进行检查核实，确保各项设施及备品齐全且满足顾客需求。

6、 负责对游客中心的业务流程、标准规范、人员培训、物资配备等环节的持续优化；

7、 负责代表所在团队做好部门内外沟通协调，确保各项业务平稳有序开展；

8、 对于客人需求做出反应并妥善解决相关问题，受理顾客反馈的各类信息；

9、 负责对团队人员进行监管，做好考核和奖惩工作；

10、 完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、 本科及以上学历，相关行业2年及以上工作经验，旅游管理、酒店管理等相关专业优先；

2、 具备良好的服务意识，有A级景区或大型主题景区游客中心工作经验者优先；

3、 具备一定的客户管理与客户服务方面的理论方法并能运用于实践；

4、 具备良好的沟通协调能力，书面表达能力；

5、 具备较强的组织影响力与管理协调能力，确保团队平稳有序发展；

6、 对奢侈品与旅游零售行业有较深的认知，熟悉零售行业相关法律法规。

（4）前台主管-海口

岗位职责：

1、 协助上级收集对客服务过程中存在的问题信息，推动售前咨询、退货业务、发票开具、顾客意见收集等相关业务流程与制度的不断完善；

2、 协助上级维护卖场经营秩序，必要时协助处置卖场突发事件与现场投诉；

3、 负责前台团队的日常管理、人员管理，制定年度、季度、月度工作计划并对完成情况负责；

4、 负责代表所在团队做好部门内外沟通协调，确保各项业务平稳有序开展；

5、 负责所在团队知识库的建设与维护并适时开展培训，确保团队成员具备良好的专业知识、职业素养与执行力；

6、 负责对前台团队员工的职业化形象、服务礼仪等岗位呈现环节的培养与督导工作；

7、 完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、 本科及以上学历，相关行业2年及以上工作经验，旅游管理、酒店管理、航空服务与艺术管理等相关专业优先；

2、 具备良好的服务意识，一线服务经验丰富；

3、 具备一定的客户管理与客户服务方面的理论方法并能运用于实践；

4、 具备良好的沟通协调能力，书面表达能力；

5、 具备一定的组织影响力与管理协调能力，确保团队平稳有序发展。

（5）宾客服务主管-海口

岗位职责：

1、协助上级不断优化贵宾服务体系，提升贵宾服务质量；

2、协助上级负责建立全团队的规范、制度、流程，逐步实现精细化运作；

3、负责宾客服务团队的日常管理、人员管理，制定年度、季度、月度工作计划并对完成情况负责；

4、负责掌握贵宾室每日贵宾接待任务的资源调配、人员安排、到/离店时间、到店人数、贵宾喜好等信息，对每日贵宾接待室工作的完成情况负责；

5、负责对贵宾室服务人员的仪容仪表、服务礼仪、礼节礼貌、工作纪律进行检查督导；

6、负责对贵宾室的服务流程、标准规范、人员培训、物资配备等环节的持续优化；

7、负责代表所在团队做好部门内外沟通协调，确保各项业务平稳有序开展；

8、负责及时关注贵宾的用餐情况与服务体验，发现问题及时处置并上报；

9、对于客人需求做出反应并妥善解决相关问题，确保所有重要客人和忠诚客户得到特殊关注；

10、负责对团队人员进行监管，做好考核和奖惩工作；

11、完成领导交办的其他工作。

任职条件：  

1、本科及以上学历，相关行业2年及以上工作经验，旅游管理、酒店管理、航空服务与艺术管理等相关专业优先；

2、具备良好的服务意识，有高星级酒店行政酒廊、航司或机场贵宾室工作经验者优先；

3、具备一定的客户管理与客户服务方面的理论方法并能运用于实践；

4、 具备良好的沟通协调能力，书面表达能力；

5、 具备较强的组织影响力与管理协调能力，确保团队平稳有序发展；

6、 对奢侈品与旅游零售行业有较深的认知，熟悉零售行业相关法律法规。

（6）礼宾司机主管-海口

岗位职责：

1、 协助上级不断完善礼宾车辆管理制度，确保各项业务合法合规、科学有序；

2、 负责礼宾司机团队的日常管理、人员管理，制定年度、季度、月度工作计划并对完成情况负责，落实各项安全生产任务；

3、 负责对礼宾车辆的清洁、续航、车况、随车用品配备等情况进行检查督导，做好车辆运行维保登记台账；

4、 负责对礼宾司机的驾驶技能、安全意识、业务知识与技能、服务意识、仪容仪表等进行督导与培训；

5、 负责代表所在团队做好部门内外沟通协调，确保各项业务平稳有序开展；

6、 对于客人需求做出反应并妥善解决相关问题，受理顾客反馈的各类信息；

7、 负责对团队人员进行监管，做好考核和奖惩工作；

8、 完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、 大专及以上学历，持有C1及以上等级的机动车驾驶证，年龄40周岁以下，从事司机工作5年以上，无危险驾驶及交通违法记录；

2、 具备高星级酒店、大型景区、高端小区等电瓶车团队从业或管理经验者优先；

3、 具备较强的服务意识与沟通协调能力，普通话标准；

4、 能够服从工作安排，责任心强，吃苦耐劳，具备较强的安全意识。

（7）前台专员-海口

岗位职责：

1、负责为顾客提供离岛免税政策、品牌发布、基础设施的问询工作；

2、协助顾客办理行李寄存、物品租赁、开具发票等基础性业务；

3、负责现场商品退货，为顾客办理退货手续；

4、根据公司现有离岛免税业务，为顾客处理现场购物所遇到的问题；

5、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、大专以上学历；

2、五官端正，形象气质佳，具备一定的商务礼仪；

3、对奢侈品有一定的了解与认识，能够不断关注时尚资讯；

4、普通话标准，较强的沟通表达能力；

5、能够熟练操作office软件。

（8）护士-海口

岗位职责：

1、在专业医护到场前，负责为顾客、员工外伤的处理，有效保障卖场突发事件；

2、负责部门内部非处方药药品的申购及保管，并做好用药记录；

3、协助开展对员工急救、健康及卫生方面的培训；

4、按时完成领导交办的其他相关工作。

任职条件：

1、大专及以上学历，需取得护士资格证书;

2、具备1年以上护理或临床护理的工作经验；

3、富有爱心、细心、责任心以及耐心;

4、具有团队精神，工作中富有责任感。

（9）游客服务专员-海口

岗位职责：

1、负责执行游客中心的日常工作，为顾客提供物品租借、行李寄存、问询指引等基础服务；

2、负责对游客中心的各项客用设备设施进行日常维护，确保客用设备设施在待用状态、清洁、安全、可靠。

3、根据公司业务发展需求，不断提升自身知识储备与服务技能；

4、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、大专及以上学历；

2、具备较好的沟通协调能力，普通话标准；

3、对待工作负责，吃苦耐劳，团退协作意识强；

4、有大型旅游景区、主题乐园、游客服务中心工作经验者优先。

（10）贵宾服务专员-海口

岗位职责：

1、负责VIP Lounge工作顺利有效运行，保证为客人提供一个优雅，舒适，整洁的环境；

2、为要客提供热情周到的接待，并且做好信息收集；

3、准确掌握VIP Lounge的出品，为客人做好介绍和推荐；

4、观察和记录客人的喜好和忌口，为客人提供个性化的服务，并做好客史档案工作；

5、确保设施设备的正常运行，维护，损耗品的盘点；

6、关注客人需求，发现问题及时向上级报告，及时妥善处理；

7、和相关部门做好配合，为客人提供真诚关怀和舒适体验。

任职条件：

1、大专及以上学历，相关行业2年及以上工作经验；

2、五官端正，形象气质佳，熟悉商务礼仪，餐桌礼仪；

3、具备较好的语言、书面表达能力。

（七）客服-售后管理

（1）业务支持管理岗-海口

岗位职责：

1、负责业务支持团队的规划、提升及完善工作；

2、提升外包团队的整体服务质量和业务水平；    

3、负责优化免税业务的售后服务体系，提升顾客服务体验；    

4、负责协调销售、电商、物流等部门工作的协作关系；    

5、负责建立健全业务支持团队正常运转的规范、制度、流程，逐步实现精细化运作；

6、定期汇总并分析所团队的相关业务数据，并提出可行性建议；    

7、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，相关管理类专业优先；  

2、具备3年及以上相关工作经验；   

3、大型公司客服管理或售后管理相关经验；   

4、具备一定的团队管理能力、协调能力、沟通能力；       

5、具有专业的客服管理运作和售后体系优化能力。

（2）售后支持管理岗-海口

岗位职责：

1、负责售后支持团队的规划、提升及完善工作；    

2、负责优化售后服务体系，强化售后服务质量，提升顾客服务体验；    

3、负责协调销售、电商、物流等部门工作的协作关系；    

4、负责建立健全售后团队正常运转的规范、制度、流程，逐步实现精细化运作；

5、及时处理并解决客户投诉，针对客户投诉反馈的问题制定改善措施；    

6、定期汇总并分析所售后团队的相关业务数据，并提出可行性建议；    

7、完成领导交办的其他工作。    

任职条件：

1、本科及以上学历，相关管理类专业优先；   

2、具备3年及以上相关工作经验；   

3、大型公司客服管理或售后管理相关经验；   

4、具备稳健的团队管理能力、协调能力、沟通能力；       

5、具有专业的客服管理运作和售后体系优化能力。

（3）客服专员-海口

岗位职责：

1、负责受理电话咨询、投诉回访及商品售后等工作，跟进处理及反馈处理结果，提高客户满意度；

2、协助各部门及团队处理售后工作（含邮寄、退货等业务跟进）；

3、积极学习品牌知识，提高业务综合能力；

4、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、大专及以上学历；

2、较强的学习能力、语言表达能力及抗压能力；

3、熟练运用办公软件。

（八）客服-服务质量检查

（1）服务质量检查管理岗-海口

岗位职责：

1、负责服务质量检查团队的规划、提升及完善工作；

2、负责制定客服团队统一的服务标准和考核办法；

3、负责建立健全服务质量监察与标准化团队正常运转的规范、制度、流程，逐步实现精细化运作；

4、定期汇总并分析客服团队的服务情况，并提出可行性建议；

5、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、本科及以上学历，相关管理类专业优先 ；

2、具备3年及以上相关工作经验 ；

3、大型公司客服质量监察和标准化手册管理相关经验 ；

4、具备稳健的团队管理能力、协调能力、沟通能力 ；

5、具有较强的结构化思维、逻辑思维能力，良好的文字功底能力，具备严谨的态度与分析能力。

（九）工程-工程管理

（1）综合装饰主管-海口

岗位职责：

1、直接对工程经理负责，确保所管辖范围的装饰、建筑设施完好，对本班组人员和所有范围的装饰、建筑工程负全面监管责任；

2、负责制定具体工作计划并督导实施，按照工程部总体工作目标要求和部门经理的指示按月制定计划。计划包括设备安全运行、故障检修、维修保养、能耗管理、计划采购、工程施工等内容；

3、负责各区域内的设施每日要主动巡回检查，对免税城内各区域的装修、土建等设施的维护和保养，接到报修通知，立即安排人员现场处理；

4、针对员工专业技术（木工、油漆、泥水等）状况，编制培训专业技能、技巧计划，审核下面员工的考勤，工作排班及人员调配的工作；

5.免税城的改造工程参与设计，提出可行性方案，监督外来施工，协助验收装饰工程质量；

6、建立降低能源的目标，计划、实施并执行能源的管理项目，保持记录并按时对目标的执行情况做出汇报；

7、确保工程技术人员培训需求进行和培训方案设计和实施，以满足需要；

8、完成领导交办的其他工作。

任职条件：

1、大专以上学历，掌握土建基础知识、装饰设计基础知识及质量管理知识，熟悉土建、装饰设施设备的使用和维修管理知识；

2、持有专业装饰工程师证书，具备３年以上同档次商业综合体工程部装修综合工作经验；

3、具有良好的电脑操作技能，熟练电脑办公及工程绘图软件；

4、具有专业的装修、土建技能和管理能力，良好的沟通能力，和带领团队的能力；

5、具有商业综合体筹建开业经验者优先。

（2）工程综合管理主管-海口

岗位职责：

1、制定部门预算，把控预算的合理性，部门合同呈文及付款的初步审核；

2、负责统计部门员工每月出勤考核、协助上级做好绩效审核；

3、做好维修物资的采购及物资台账管理，确保部门固定资产的有序管理。

4、监督和管理部门内控资料的合理性、准确性及完整性；

5、做好与外部门的沟通，并做好上传下达工作；

6、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、本科（含）学历，需具有3年以上本行业工作经验；

2、具有综合管理相关工作经验，熟悉公司相关业务及管理的工作流程；

3、熟练掌握Word、excel、ppt等常规电脑办公软件；

4、掌握各类公文写作格式，文笔好，并熟悉各项工程软件；

5、具有较强的问题解决能力、沟通能力、协调能力；

7、具备预算管理、资产、档案管理经验，熟悉工程合同及工程付款流程，了解工程进场及施工验收基本流程。

（十）工程-物业

（1）物业品质专员-海口

岗位职责：

1、接待及处理商户有关物业管理工作的投诉；

2、清洁监管：对保洁公司日常工作进行监管，确保免税城卫生环境达标；

3、绿化监管:室内绿植日常养护，节假日绿植花卉布景；外围绿植日常养护，对乙方绿化公司日常工作进行评估管理工作；

4、成品保护监管：对免税城设备设施进行检查及查看，及时进行报修工作；

5、大理石维护监管：确保卖场大理石光亮、完整，每日进行打磨、翻新工作；

6、喷泉日常监管：广场、下沉广场喷泉的清洁及维护，防止水质污染；

7、日常事务：对保洁公司日常工作进行打分评估，并发放保洁日常物料，对各区域巡检表格进行填写。

任职要求：

1、中专或高中（含）以上学历，物业管理、酒店管理、农林、环境管理等相关专业；

2、1年以上商业综合体、酒店或者高档小区物业品质管理相关工作经验；

3、了解物业管理相关法律法规和商业物业管理模式，熟悉相关设备设施运行规律及风险；

4、熟练掌握Word、excel、ppt等常规电脑办公软件；

5、熟悉物业管理客户服务运作流程。

（十一）工程-技工

（1）强/弱电技工-海口

岗位职责：

1、对供配电设备、发电机、空调系统、电梯系统的巡查、保养、维修工作，执行设备保养、维修计划，做好设备维修保养、巡查、抄表等相关记录；

2、做好供电线路系统、空调系统、电梯系统的巡视、检查以及发电机的管理，发现事故隐患及时处理；

3、严格遵守安全操作规程，正确操作，杜绝违章操作，确保设备和人身安全；

4、遵守交接班制度，认真准确地做好运行和保养记录；

5、按照设备维护保养计划的要求完成设备的维护保养工作，保证设备正常运行和发电机经常处于待发状态；

6、搞好文明生产，保持值班和机房的整洁。遵守劳动纪律，不擅离职守，工作时间不看书报、不瞌睡、不做与工作无关的事 ；

7、认真贯彻落实岗位责任制。服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”；

8、完成其他领导交代的任务。

岗位要求：

1、中专及以上学历，电气类或机电一体化专业，持有低压、高压证（强电工必备），1年以上大型商业综合体强/弱电工作经验；

2、熟练变电等电气设备基本原理、运行、设备设施的操作及保养知识,熟悉及掌握机电基本原理、运行、设备设施的操作及保养知识；

3、熟悉维修安全管理规程及熟知各类工具安全操作流程；

4、服从工作安排，有良好团队协助意识。

（2）空调技工-海口

岗位职责：

1、严格遵守安全操作规程，正确操作，杜绝违章操作，确保设备和人身安全；

2、熟悉所辖空调系统和设备的性能、控制原理及其运行状况，分析耗电量和日、月负荷等运行参数；

3、执行设备保养、维修计划，做好设备维修保养、巡查、抄表等相关记录；

4、认真贯彻落实岗位责任制，服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”；

5、熟悉商城物业设备的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行；

6、做好供电线路的巡视、检查以及空调电机的管理，发现事故隐患及时处理；

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、中专以上学历，电气、装修类维修安装或与岗位相关的专业优先，具有空调或电工上岗证；

2、具有大型商业工程部1年以上暖通设备类维修安装或与岗位相关的专业工作经验；

3、有较丰富的装修及电器设备设施维修专业知识和工作经验；

4、熟悉维修安全管理规程及熟知各类工具安全操作流程。

（3）基地维修工-澄迈

岗位职责：

1、熟练掌握各类电气设备操作、维修保养规程，维修保养操作必须严格执行电工工艺规范；

2、认真贯彻落实岗位责任制。服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”；

3、做好公共设施设备的巡视、检查工作，发现事故按照设备维护保养计划的要求完成设备的维护保养工作，保证设备设施正常运行；

4、及时、迅速、保质、保量完成日常的维修任务，向商户提供优质的维修服务；

5、严格遵守安全操作规程，正确操作，杜绝违章操作，确保设备和人身安全；

6、发生事故时，值班人员应保持冷静，按照操作规程及时排除故障，事故未排除时不交班；

7、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、中专以上学历，电气、装修类维修安装或与岗位相关的专业，持有低压、高压证（强电工必备）；

2、具有大型仓储工程部1年以上电气、装修类维修安装或与岗位相关的专业工作经验；

3、有较丰富的装修及电器设备设施维修专业知识和工作经验；

4、熟悉维修安全管理规程及熟知各类工具安全操作流程。

（4）泥瓦工/木工/油漆技工-海口

岗位职责：

1、严格遵守安全操作规程，正确操作，杜绝违章操作，确保设备和人身安全；

2、负责免税城各个区域的各类木制品的制作；

3、执行设备保养、维修计划，做好设备维修保养、巡查、抄表等相关记录；

4、认真贯彻落实岗位责任制。服从领导调度和工作安排，按时按质按量完成工作，做到“事事有着落、件件有回音”；

5、熟悉城物业设备的工作原理、构造和运行情况，正确合理操作，使设备安全经济运行；

6、做好建筑的巡视、检查以及建筑、装饰的管理，发现事故隐患及时处理；

7、负责免税城贴面维修保养和更新，维修中应做到“整齐、清洁、安全、使用部门满意”四项要求，所有维修过程中要做好安全保护，正确使用电动工具，杜绝设备、人身事故的发生；

8、完成领导交办的其他工作。

任职要求：

1、中专或高中（含）以上学历，具有2年以上相关专业工作经验；

2、能熟练掌握公司管理制度，具有较强执行力与纪律性；

3、有良好的沟通能力和团队协助能力；

4、熟练掌握，木工制作，油漆喷刮、泥工铺装、砌垒等维修能力，突发事件的应急处理能力。

如需应聘，请将您的简历发送至邮箱“sanyazhaopin@ctg.cn"，邮件主题为“应聘岗位+姓名”。