DFE上海报道:12月23日晚,中免集团总经理陈国强特邀新东方创始人俞敏洪,在三亚国际免税城进行了主题为“高峰际会,云戒之约”的访店&对话直播,两小时直播精彩不断。
DFE全程观看了本次直播,不同于一般推介带货的直播模式,本次直播更多的是两大BOSS关于高端品牌策略和免税零售经营管理的探讨。据悉,共4个直播平台在线观看总人次超700万,其中中免会员小程序直播间观看人次超146万,再创平台直播观看人数新高。
直播对话的议题中,很多内容令DFE印象深刻,特此整理部分内容分享如下:
1. 三亚国际免税城累计引进超700个国际品牌,单品数量超15万个,许多品牌与中免合作“独家供应”商品,成为中免特色和吸引消费者的重要原因之一。“品种最全、价格最优、服务最好”——中免一直在努力。
三亚国际免税城定位为旅游打卡目的地,持续优化购物环境,提升服务水平,增强消费者逛店体验。除了成熟运营的一期免税购物空间外,二期包括4家米其林餐厅和有税商业空间,以及最近启动位于一期二号地、预计2026年开业的丽晶酒店及英迪格酒店,都将进一步加强三亚国际免税城在三亚离岛免税市场的龙头地位。(详见DFE相关报道)。
2、离岛免税成为海南旅游零售中占比非常高的一项业务,不仅带动了海南的旅游经济增长,还拉动了税收和就业,仅三亚国际免税城拉动了超4600个就业机会,其中75%是本地人。
3、国产品牌走向世界还需要很多努力;政府支持国产品牌进入免税渠道;中免集团支持优质国产品牌在免税渠道的发展。
4、网红直播对免税零售有一定影响,但影响不大。中免集团有独特优势如:100%原产地采购,保质保真、品牌支持、专业的销售服务。
5、中免集团海口国际免税城在建项目,预计2022年9月底开业,建成后将成为全球最大的免税城,将与三亚国际免税城呼应,成为海南离岛免税购物的新地标。
6、就如何满足消费者对品牌故事的好奇心,俞敏洪提出了自己的建议。
7、支持贫困山区,三亚国际免税城“星旅云品”售卖山区特色产品令人印象深刻。
(备注:以上总结内容未经中免集团确认,仅供DFE读者参考,原完整表述,请查找“中免会员”小程序—>直播—>回放)
中免集团总经理陈国强先生、新东方创始人俞敏洪先生
向粉丝介绍路易十三品牌、人头马品牌,向粉丝介绍干邑与白兰地的区别
DFE观察:此次BOSS跨界直播收获强大流量的成功,一方面是“俞敏洪”和“陈国强”两大BOSS个人IP的魅力效应,另一方面是中免集团背后庞大的数据支撑。也是中免集团打造私域流量、推进新零售新格局的成功尝试。
DFE此前报道,中免集团致力于打造以中免会员为核心的高流量、高粘性的线上流量聚合平台取得闪亮成绩,据悉 “中免会员” 小程序上线一年,聚合会员2000万(点击查看DFE前期报道)。庞大的会员基数,奠定了直播的流量基础,也是未来中免集团创新运营的重要基础。
中免集团表示,作为全球最大的免税零售运营商,中免集团未来将不断夯实采购、运营、渠道拓展、数字化和市场营销等能力,不断提升国际影响力。这也是中免集团奠定行业国际地位的必由之路。
(点击查看DFE前期报道)
DFE观察:海南离岛免税的潜力巨大,经过10年的摸索与发展,在海南自由贸易港战略的推动下,离岛免税呈现蓬勃发展态势。尽管疫情给了旅游零售业太多的不确定,但基于国内动态清零政策,包括政府部门、供应商、免税零售商、旅游消费者,对2022年海南离岛免税市场的发展充满信心。
有关本次直播的更多信息,请继续往下看。