积分管理知多少

碧海知云 · 发表于 2020-4-10 17:37:36

本期头条积分兑换的内容

可能还有很多零售客户初次了解

什么是积分制管理？？？

积分规则是什么？？？

积分能怎么用？？？

带着这些疑问我们往下看

QUESTION1

提问：什么是积分制管理？

解答：为更好的服务、激励零售客户，从终端建设和自律互助小组两个方面对零售客户实行积分制管理，按照积分标准开展测评，给与零售客户相应的积分奖励。（云POS应用采用系统评级奖励，暂不并入积分制管理）

QUESTION2

提问：积分规则是什么？

解答：

终端分类积分标准

终端类型

标准

积分

品牌店

按照品牌店建设标准，建成且运维良好的

500

精品店

（一类）

按照精品店（一类）建设标准，建成且运维良好的

300

精品店

（二类）

按照精品店（二类）建设标准，建成且运维良好的

200

标准店

（一类）

按照标准店（一类）建设标准，建成且运维良好的

150

备注：2019年12月份开始品牌店、精品店（一类）积分，其它三类终端后续逐户开展达标评价，原则上每月按该标准累计积分。

自律互助小组积分标准

活动类型	标准	积分
组长	组员
小组会议	参加小组会议，痕迹化资料完善的	50	30
小组活动	参加小组活动，痕迹化资料完善的	80	50
价格暗访	小组自主组织价格暗访，且发现违价客户，痕迹化资料完善的，参与者奖励（最多奖励两人）	50	50
备注：小组会议、小组活动每个小组成员每月最多各积分一次，价格暗访以实际查实违价客户次数为准，原则上每月按该标准累计积分。

QUESTION3

提问：积分有什么用？

解答：零售客户获得的奖励积分，可定期参与积分兑换卷烟订购权、实物奖品等活动。

QUESTION4

提问：积分怎么兑换？

解答：零售客户自行通过微信公众号“碧海知云”（“易服务—积分商城”模块）兑换。积分兑换原则上每月开展一次，具体兑换时间物料以公司通知为准。

注意事项

存在违法违规、未明码实价行为的零售客户当月积分清零。

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