二、引进高奢品牌深化合作
为满足中国消费者对高价商品的需求,中免集团不断提升与国际知名品牌商的合作广度和深度,持续优化商品品牌、品种,加强国际重奢品牌商品供应,提高免税业务的核心竞争力。
2020年7月海南离岛免税新政实施以来,贵价腕表销售呈井喷式增长。为多方面满足顾客对高级钟表的需求,汇聚全球钟表珠宝资源,中免集团携手瑞士高级制表基金会连续两年举办“钟表与奇迹”三亚高级钟表展。今年,该项钟表盛事于9月28日在三亚国际免税城盛大开幕。朗格(A. LANGE & SÖHNE),名士(BAUME & MERCIER),卡地亚(CARTIER),芝柏表(GIRARD-PERREGAUX),爱马仕(HERMÈS)等高级钟表品牌闪耀全球最大的单体免税店,极大满足了消费者需求。
除高端腕表外,中免集团旗下各免税店还持续引进其他品类品牌并深化合作,提升门店形象,丰富顾客消费体验。海口日月广场免税店引进Tiffany、Bvlgari、Prada等品牌,海口美兰机场免税店新引进了苹果、华为、戴森、历峰集团手表、周大福、Tory Burch等。
三、独家商品夯实优势地位
2020年至今,中免集团引进独家、特供商品近两百款,限量款商品百余款,陆续通过线上、线下多渠道推出快闪店、粉丝节、购物节等丰富多彩的爆款活动,夯实了其行业优势地位。
以酒水品类为例。据报道,自去年7月以来,中免集团已在海南市场引进了300多个品牌,超1000个SKU,有针对性地规划产品组合,重点引进限量版、中免专供产品,策划了包括919美酒节、香槟节、干邑节、新春购物节等多场主题促销活动。三亚国际免税城七周年店庆之际,皇家布莱克拉在三亚国际免税城成功开设威士忌主题快闪店,并举办了单一麦芽威士忌焕新系列新品全球免税首发;此前,国际知名高端洋酒公司格兰父子洋酒公司的格兰菲迪26年璀璨珍藏系列亦携手中免集团于三亚国际免税城全球免税首发。美兰机场免税店还在直播间为消费者介绍全球免税首发、中免独供酒水,创造全新品牌增量场,多渠道优化消费者购物感受。
四、店面升级助力形象提升
不断推进新品牌入驻的同时,中免集团也协同品牌推动门店升级,凭借前沿现代的美学设计,打造全新的零售空间,让顾客和品牌有更多互动。
近期,意大利奢侈品牌FENDI三亚国际免税城精品店迎来了全新亮相。升级改造后的FENDI精品店进行了全新设计,其外立面采用了拉丝金属框架,明亮通透,内部则由手工粉饰的白色立体粉饰墙面装饰,于170平方米空间内展示了最新的FENDI 2021秋冬女士和男士系列。
此外,施华洛世奇全新概念店也亮相中免集团三亚国际免税城,这是该品牌在中国免税渠道的首家概念店。糅合动感与创意的空间为顾客带来超乎想象的创新型购物模式。店铺的空间设计凸显了品牌的美学,独特的Crystal Bar,巧妙运用了多种灯光效果的镜面,提升消费者整体购物体验。
不难看出,随着海南免税市场的火热发展,众多国际品牌对于海南市场以及中免集团抱有极大的信任和热情。中免集团与全球诸多知名品牌建立了良好的合作关系,各大品牌选择在中免集团海南免税店举办各类品牌活动,充分体现了品牌方对于海南免税市场的信心。同时这也成为了一个正向旋转的涡轮,用更多的好产品吸引更多消费者来到中免集团海南门店,形成国际品牌与免税消费人群的高价值链接。
未来,在其母公司中国旅游集团的大力支持下,中免集团表示将继续在国际品牌合作上发力,在品牌生态上广泛开源,在经营业态上不断拓维,并为国内外游客带来更优质的购物体验及服务,助力海南免税市场和全球旅游零售市场的持续蓬勃发展。