海旅会员购将于8月21日0点正式上线，详细攻略来啦

据海旅官方公众号消息，海旅会员购将于2021年8月21日0时上线。会员凭180天内有效离岛信息即可下单，从现在起到8月31日，享受多重购物优惠。

商城小程序

海旅免税会员购

商城公众号

攻略

1）首批VIP会员邀请注册截止到今晚（2021/08/20）24点，VIP会员有购物体验的权限，识别以下二维码跳转注册

2）识别以下二维码领取30元无门槛优惠券（本公众号也提供了入口，详见后文）

3）香化部分每满1000返300无门槛现金券，部分商品低至8.5折；酒水低至8.5折

注意事项

1）免税积分与会员购不通用，会员购目前无积分

2）收件人必须是购买人本人，下单后全国包邮；海南本地也可以购买和邮寄

3）会员购8月21日0点正式上线，目前商品还不充足，后面会陆续上架

4）1000-300活动满返的优惠券没有限制，有效期到8月31号

5）30元无门槛优惠券扫码领取；当前领取人数较多数据会有延迟，请耐心等待，稍后可在账户中查看

6）会员购商品不占用免税的10万消费额度，额外享有10万离岛补购的消费额度

以下是转自海旅官方商城的购物须知。

什么是海旅会员购？

海旅会员购是海南旅投免税品有限公司推出的线上离岛补购小程序，也是海南旅投免税品有限公司推出服务于海旅免税会员体系的会员制完税电商平台。

海旅会员购电商平台运营严格遵守法律法规， 服务于广大尊贵会员的高品质生活需求，让您足不出户，尽享全球奢品，海旅会员购致力于为您提供完美的购物体验。

如何购买海旅会员购平台的商品？

您可以通过搜索“海旅免税会员购”小程序进入购物平台，您也可以关注我们的微信公众号“海旅免税会员购”进入线上购物链接进行购物。购物平台需要使用您的手机号进行注册，登录后即可成为会员并选购商品。

海旅会员购有购买件数限制吗？

海旅免税会员购必须要有180天内已离岛的游客身份认证，且不限购件数，全场包邮。

商品是什么渠道，货品质量保真吗？

海旅会员购电商平台运营严格遵守中国境内(除港澳台地区)相关法律法规，所有在售商品均为海南旅投免税品有限公司统一采购，品质保障始终如一，请放心选购。购买本平台商品需要验证有180天内的已离岛信息，即2021年7月1日下单购买，需要有2021年1月4日至2021年6月30日的离岛信息。

海旅会员购发货时间？

当您下单并支付成功，我们将会在3个工作日内将您购买的商品打包好并寄出（部分节日或特殊时期可能会由于订单激增，商品库存不足导致发货延迟，给您带来了不便请您谅解，谢谢。

海旅会员购平台使用什么快递邮寄呢？

本平台使用的快递是京东快递或者其他快递快递，下单时请您确认收货人姓名，电话，地址，下单后无法进行更改服务。

订单支付成功后怎么取消订单？

在海旅免税会员购平台下单成功后，您依然可以在订单发货前进行自助取消订单，进入个人中心点击我的订单，查看您的所有订单。订单发货以后无法进行自助提交退款申请，如需退货请拨打客服热线400-900-1888进行处理。

平台退货退款流程是什么？款项什么时候到账？

在海旅免税会员购平台上买到的商品如果有质量问题，您可以通过联系客服并提供相关有效凭证，如果情况属实，客服可以帮您发起退货申请，需要您以快递的方式将商品退回指定收件地点，工作人员收到商品检查无误后会在15个工作日内将您的钱按原路返还到您的个人账户，退款周期仅供您参考，具体退款周期可能会受银行、支付机构等相关因素影响。

多次购买的商品包装不一样？

由于品牌和产品可能会定期进行包装升级和换代，因此顾客收到的商品货物可能会存在更换包装的情况，商品以收到的实物为准，产品图片和详情页信息仅供参考。

在平台购买商品后如何开具发票？

下单时您可以勾选开具发票，订单完成之后，才会请求中航信电子发票平台生成电子发票，生成成功之后自动发送至离岛人提供的手机号上。

海旅会员购售后服务

海旅免税会员购致力于为客户提供最优质的产品和服务，您的满意是我们最大的目标。我们出售的商品可能会因为物流运输或生产过程出现一定几率的商品破损。您如果发现了，请您立即拨打400-900-1888与我司客服中心联系，我司将竭诚为您处理您的问题。对于任何形式的欺诈行为，海旅免税会员购将保留依法追究法律责任的权利。

为方便读者朋友，本公众号关联网站360mianshui.com和小程序离岛购物，提供了海旅免税会员购和免费领券的入口，分别在首页的菜单网上商城和免税优惠券里面，原有中免优惠券继续有效。另据可靠消息，中服免税会员购也将于本月上线。更多信息，还请关注本公众号了解。