招3000人！中信银行信用卡中心校招公告来袭，不限专业，大专起报！

　　2021中信银行信用卡中心校园招聘公告来袭，此次招聘岗位为：助理综合经营岗(007065)，招聘人数：3000人，工作地点为深圳。大专起可报，不限专业！
　　助理综合经营岗(007065)
　　发布日期：2021-01-06
　　职位类别：客户服务类
　　工作地点：深圳市
　　所属公司：客户服务部
　　招聘类型：校招
　　招聘对象：
　　工作年限：
　　薪资：面议
　　学历：大专
　　招聘人数：3000人
　　工作职责：
　　一、处理中信银行信用卡客户服务热线的业务工作。
　　1、处理中信银行信用卡各类客群的业务咨询，包含信用卡知识推广、营销优惠信息确认、客户疑问解释和信用卡账务查询等工作;
　　2、处理中信银行信用卡各类客群的业务办理，包含信用卡挂失、开卡、客户资料修改、礼品兑换和信用卡补换卡等工作;
　　3、处理中信银行信用卡各类客群的投诉建议，包含信用卡用卡过程中的用卡投诉、帐务投诉、营销优惠投诉和其他投诉等。
　　4、处理中信银行信用卡各类客群的其他业务，包括但不限于审批、电核、资产保全、销售等;
　　二、推广优惠活动及特色产品。
　　1、负责向客户宣传、促动、推广各类服务转营销项目活动，提升客户用卡体验;
　　2、受理客户关于中信银行信用卡优惠活动及特色产品的疑问，反馈客户关于优惠活动的建议。
　　三、收集、反馈客户心声及工作中的异常情况。
　　1、收集并反馈中信银行信用卡普/金卡客户对信用卡营销优惠、用卡过程、业务办理中的各项建议;
　　2、及时发现并反馈在现场工作中的异常问题。如系统故障、流程缺失、客户集中咨询个别类业务等。
　　任职资格：
　　1、大专以上学历，专业不限;
　　2、能讲标准的普通话，发音标准，吐字清晰;
　　3、打字迅速每分钟40个汉字以上，并能熟练使用办公自动化软件;
　　4、具备较强的语言表达能力和良好的倾听能力;
　　5、有金融行业实习经历者优先;
　　6、适应重复性工作内容，可以接受夜班、倒班工作。

识别上方二维码

公众号内回复“3000”查看报名入口

大家都在看