一、酒店安排:(具体以实际入住酒店为准)。
海口参考酒店:来福佳园,江湾酒店,金泰酒店,阳光世纪酒店,蓝海迎宾,轩谷酒店连锁,铁道温泉,圆梦,金桂恒,金洲宾馆, 海口恩商大酒店,海口宜美家商务酒店,波音酒店,铁道,颐典园,华侨大厦,阳光世纪,蓝海阳光或同级。
兴隆参考酒店(升级一晚当地准五酒店):康乐园,老榕树,戴斯或同级。
三亚参考酒店:海角之旅,海之云,祥瑞名人,海澜湾,三鑫,美丽时光,亚莱特,富丽景,雅客居,华商,凤珠,伊兰,源泉,科宝庄园,伊盛,新亚,盛海,农垦家园,缘月,耀星,碧隆达,海翔缘,派柏云,华科,海角之旅,金豪,伊来顺、佰思特,小白商务酒店,亚莱特或同级。
温馨提示:
1.海南部分酒店标准相比内地偏低,如遇旺季酒店客房紧张或政府临时征用等特殊情况,我社有权调整为同等级标准酒店,全程不提供自然单间,单房差或加床费用须自理。
2.我司默认安排双床,可根据房态申请大床,需要报名时确认申请,不保证安排。且酒店以当天入住为准,不提前指定酒店。行程报价中所含房费按双人标准间/2人核算。如要求三人间或加床,需视入住酒店房型及预订情况而定。通常酒店标准间内加床为钢丝床或床垫等非标准床。
3.酒店限AM12:00时退房,晚航班返程者,建议行李寄存酒店前台,自由活动或自费钟点房休息。海南省政府为了更好的规划海南酒店的管理,全岛目前没有挂星的大部分酒店将“酒店”两字变更为“旅租”,敬请知晓。
二、费用已含:
1.用餐标准:全程6正5早。早餐五点一粥;正餐 20 元/人/餐,包含赠送亚龙湾渔村疍民海鲜打边炉。
2.交通方式:沈阳/海口往返经济舱机票。
3.景点门票:报价包含景点首道门票(不含景区内设自费项目,另有约定除外)。
4.儿童标准:12周岁以下儿童按照儿童操作。
5.导游服务:优秀持证专业导游,幽默风趣耐心解说、贴心细致管家式服务。
6.旅游保险:已购买《旅行社责任险》,确保游客安全出行;建议游客提前自行购买旅游人身意外险。
三、费用不含:
1.不含景区内小交通+水上项目等其他娱乐项目等个人所产生的费用;儿童报价以外产生的其他费用需游客自理。
2.不含自由活动期间的交通费和餐费等。
3.因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用。
4.因旅游者违约、自身过错、自身疾病等自身原因导致的人身财产损失而额外支付的费用。
5.旅游意外保险及航空保险(建议旅游者购买)。
6.全程入住酒店所产生的单房差及加床费用,不占床位的游客早餐由客人自理。
7.“旅游费用包含”内容以外的所有费用。
四、购物安排:
全程2个购物店(趣佰全球跨境免税商城、海南农垦科技园)行程中部分景区或酒店内设有购物商店,属于自行商业行为,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;如需新增购物或参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费。
五、自费项目:旅游期间,旅游者与旅行社双方协商一致,旅游者可选择参加。
1.博鳌玉带滩船票70 元/人(必消)(参考价格,执行价格请以运营商公布为准)。
2.夜游三亚湾198元/人(必消)(参考价格,执行价格请以运营商公布为准)
3.分界洲海豚表演180 元/人(参考价格,执行价格请以运营商公布为准,自愿参加)。
六、注意事项:
1.行程所含景点如遇人力不可抗拒的原因无法安排的,旅行社按采购协议价退给客人;赠送项目无论任何原因未成行费用均不退;70 周岁以上老年人出于安全考虑,景区不予安排上岛参观(且费用不退)。
2.如因人力不可抗拒因素导致行程变更或取消,我社协助解决,不承担由此造成的损失,我社有权在不减少景点、不降低住房标准情况下,同客人协商后,调整行程和住房!赠送项目如客人未玩、费用不退。第一天到海南请勿食用过多热带水果及大量海鲜,以防肠胃不适,影响您后面的行程。
3.折扣机票,不可退票、改签,请成人带好有效证件,儿童带好户口本。
4.我们承诺绝不减少餐标,但海南饮食口味清淡,且海南物价水平较高,且各团队餐厅菜式比较雷同,未必能达到您的要求,建议您可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。旅游期间切勿吃生食、生海鲜等,不可光顾路边无牌照摊档,忌暴饮暴食,应多喝开水,多吃蔬菜水果,少抽烟,少喝酒。因私自食用不洁食品和海鲜引起的肠胃疾病,旅行社不承担经济赔偿责任。
5.行程当中约定景点等其它项目(非赠送、升级类),如遇不可抗力因素造成无法履行,仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费,并有权将景点及住宿顺序做相应调整;行程当中关于赠送、免费升级等项目,如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的,均不退费、不更换。
6.特别提示:岛屿类(蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等)景区规定60岁以上及行动不便游客(包括孕妇)需填写景区的免责声明方可登船上岛;70周岁以上老年人出于安全考虑,景区不予接待。
7.行程中标注的时间可能因堵车、排队等情况有所不同;部分景区团队旅游可能会排队等候,因等候而延误或减少游览时间,游客请谅解并配合。因排队引发投诉旅行社无法受理。
8.非本公司组织安排的游览活动,旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷,由旅游者自行承担和解决,旅行社不承担任何责任。夜间或自由活动期间宜结伴同行并告知导游,记好导游手机号备用,注意人身和财物安全。贵重物品可寄存在酒店前台保险柜,下榻的酒店的名称位置也要记牢,不要随便相信陌生人,特别是三轮摩托车、街头发小广告者,天下没有免费的午餐。
9.行程中美丽商城包含:趣佰全球跨境购、澜湄文化城、中御珠宝博物馆、美丽之冠珠宝城、美丽汇商城,为了给游客营造舒适美好的的购物体验,我社根据实际情况择一安排,敬请谅解。
10.行程中部分景区或酒店内设有购物商店,属于自行商业行为,并非我社安排的旅游购物店,此类投诉我社无法受理,敬请谅解;如需新增购物或参加另行付费的旅游项目,需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明,敬请广大游客理性消费。
11.因报价已提供综合优惠,故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。
12.海南气候炎热,紫外线照射强烈,雨水充沛,请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞,尽量穿旅游鞋,应避免穿皮鞋、高跟鞋。为防止旅途中水土不服,建议旅游者应自备一些清热、解暑的药或冲剂等常用药品以备不时之需,切勿随意服用他人提供的药品。海南是著名的海滨旅游胜地,请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全,请勿私自下海。
13.文明旅游、文明出行,自觉爱护景区的花草树木和文物古迹,不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩,如无意购买请不要与其讲价还价,一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态,遇事切勿急躁,大家互相体谅、互相帮助。
14.请如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地由游客自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写, 归来后的投诉将无法受理, 如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在海南当地解决(24 小时客服热线:13337656139),如旅游期间在当地解决不了,应在当地备案。温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。