在过去的这一年里,广发信用卡累计发卡量突破9000万张实为不易。疫情冲击国民经济,引发信用卡债务压力陡增,逾期风险加剧。
广发信用卡不断加强全流程风险管控,通过结合疫情对地区、行业等影响,调整抗风险敏感行业的发卡策略,严控高风险客群准入,加大高风险交易管控力度,重点推进机器人催收提醒等风险管控措施,提高广发信用卡抗风险能力。
对于受疫情影响短期内有还款压力的客户,广发信用卡也及时提供了延迟还款解决方案,体现了银行以客户服务为本的企业社会责任。
同时,近年广发信用卡全面推进主要业务的数字化、智能化、平台化升级。发现精彩APP是广发信用卡近年来数字化转型的一个重要平台,经过数次迭代,发现精彩APP从维度、广度、深度等全方位,目前为超过5300万用户提供了便捷的金融消费服务,逐步引领广发信用卡向移动互联网领域跨越。
未来,广发信用卡将继续依托中国人寿的保银协同优势,发挥综合金融服务能力,在消费金融市场提供更全面、更有温度的信用消费体验。