银川河东机场贵宾接待胡瑜：勇敢迈出第一步，剩下的交给努力

胡瑜

空中乘务专业

银川河东国际机场贵宾接待

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前往银川河东机场，是胡瑜踏入社会的第一步，她说这一步迈得很坚定，也未曾后悔。“在岗位上每天保持热情的态度接待旅客并耐心解答他们提出的问题，有时候会很忙也很累，但顺利解决难题，收获旅客的赞扬和夸赞，工作得到认可，自己就很开心。”

“其实，刚开始并不是很适应，但是师父耐心的教导、同事们带来的关心和温暖，让我很快融入进来，熟悉了岗位的职责。”从新人小白到如今独立接待每位旅客，胡瑜一路的成长离不开每位前辈的指导，她很开心也很感激。

回忆起当初面试的场景，胡瑜仍能体会到那份紧张和期待，“很害怕因为自己的失误让希望落空，所以比较紧张，记得面试采取的是视频面试，自我介绍时我有一丝丝发抖，好在领导很温和，让我放松了不少。”最终，她也如愿以偿通过了面试。

“对呆了那么久的西航很有感情，所以面试通过后还挺舍不得离开学校的。西航的环境很舒适，设施设备很齐全，老师们也会负责任地督促我们，而一路同行的小伙伴更让大学时光温暖倍增……”即使不舍，但她知道自己应该往前走，带着回忆里的那份初心，往前走。

工作以来，胡瑜依旧保持着活泼开朗的性情，也多了一份细心和温柔，“生活中的我比较大大咧咧，但面对旅客时，会注重细节，耐心地与他们进行沟通、解决问题，给予他们愉悦的出行体验。”无论遇见何种情况，她始终以微笑面对。

因为喜爱，所以愉悦。在喜爱的城市里，做着自己喜欢的职业，对胡瑜来说是一件无比幸运且幸福的事情，她也希望通过自己将这份幸福传递给更多人，“我会尽我所能实现这份职业的意义，也希望学弟学妹们，在学校学好专业知识，面上自己心仪的航司。”

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素材来源 / 西航学生处

本期编辑 / 陈红   审核 / 阿超

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