她利用航空延误险获利近300万，我为啥就没有获赔过1分？

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近日，“航空延误险骗保”事件刷屏：江苏南京警方披露，自2015年至2019年，嫌疑人李某用自己和他人的20多个身份信息购买了近900次航班的延误险，获得了近300万元的保险理赔。但李某并非真正乘坐了这些航班，而是利用自己曾经的航空服务类工作经历，挑选延误率较高的航班，伺机购买延误险索赔。

警方查明，李某用每一个身份最多购买30到40份延误险，其中一趟航班，李某以5个人的身份索赔到了10余万。她购买一份延误险的保费大概是40元左右，保险公司因飞机延误而赔付的金额为400到2000元不等。如果延误时间长，赔付费用甚至可以达到8000元。

警方认为，李某故意捏造根本不存在的被保险对象，骗取保险公司保险金，构成保险诈骗罪。

各方热议

这则新闻引发了网友和法律界的热议。网友绝大多数认为是保险公司“自己有漏洞”，“玩不起掀桌子”。法律界观点主要分为两类，一类认为，李某为其购买的保险支付了对价，有权索赔及决定购买机票后是否乘机，其行为不涉及犯罪；另一类认为，李某的行为隐瞒了其不是真正乘机人这一真相，欺诈及非法占有保险公司财产，应该入罪。

司法判例

其实，之前也有薅“航班延误险”羊毛案，并有司法判例。

险种详情

还有不少网友表示，自己购买了航空延误险，也遇到过航空延误，但是没有得到过保险公司的赔付。

那么航空延误险到底是怎样产生的，哪些情况可以获赔，又可以从哪些渠道购买呢？

在候机大厅里，旅客们最怕听到的就是这句话——“我们抱歉地通知您， XX航班因为XX原因，暂时无法起飞……”。根据交通运输部发布的《航班正常管理规定》（2017年1月1日起施行）：由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。

航空延误险正是抓住了这一痛点，收获了大量的“粉丝”，毕竟相关赔偿可以对冲航班延误带来的损失，但是各家公司的保险条款并没有统一的标准，比如起赔时间不一样（有2小时、3小时、4小时等），保障范围不同（有的将航班取消、备降、返航等责任列为免责条款）、赔偿标准不一样（从200元到几千元的都有）。

以支付宝在销的“出行宝亚洲畅行”保险为例，其中就包含有航班延误责任。

该险种规定起赔时间为4小时。

“推断延误”被列为了责任免除之一。

理赔程序比较繁琐。

另外，通过查阅多家保险公司的航班延误险条款可见，在免责条款中几乎都包括“退票”、“被保险人在保险事故发生时，未实际办理登记手续或因自身原因未实际登机的”。

回过头来再看本文案例，李某并未实际搭乘这些航班，为何还能轻而易举地骗保长达5年之久？

一位保险公司反欺诈部门工作人员介绍，现在不少保险公司采用线上简化理赔，数据从航空公司直接传输，但保险公司拿到的数据可能并不完整，只拿到了值机信息，拿不到准确的登机信息，在理赔时只核对值机信息和延误信息就通过了理赔，所以造成了漏洞。另据了解，有的保险公司早已停售航班延误险，原因就是“选择性投保比较多，风险高”。

那么，现在旅客可以从哪些渠道购买航空延误险呢？市面常见的有：航空公司官网或在线商旅平台购机票可以加购；支付宝、微信以及各家保险公司官网提供年度延误险或者包含航空延误附加险在内的旅游保险。该险种除了购买渠道获得，也有免费的，比如商旅平台买机票赠送，或者到银行办信用卡开卡即赠、刷信用卡买机票获赠等。

文字/刘畅

编辑/姜宇

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