与国泰航空的“再相逢”

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与国泰航空的“再相逢”

随着当前国内疫情形势的不断好转，由BGS代理的国泰航空于10月3日起正式恢复北京⇋香港的客运航班，计划每周三班往返。截至目前，BGS已顺利保障国泰复航客运航班5班。

与国泰航空“再相逢”，BGS从复航前期就进行全面准备、有序应对，尽全力为旅客带来最佳体验。

客运部航班操作知识复训

总运控航班操作知识复训

培训以国泰航空服务标准手册、各操作岗位职责、航班操作注意事项等内容为重点，通过“课堂授课”、“课下作业”、“成果分享”、“实践操作”等多种形式进行，帮助员工快速温习旧知识、掌握新业务内容，力求在复航后的航班实操中为旅客奉献更好的出行体验。

每周一、三、六的下午，国泰航空的航班沐浴着阳光，如约抵达首都机场。

BGS员工早已守候在T3-D，等待保障航班上的进港旅客及行李。待进港保障完成后，飞机将由牵引车拖拽至T3-E区域。

此时的值机柜台前，BGS值机员工正在快速有序的为旅客办理值机手续。

特殊时期的保障，BGS员工耐心地解答旅客疑问。

飞机到达T3-E后，BGS清舱员工进行客舱清洁工作。

BGS机下操作人员进行货物装机操作。

BGS机下操作人员进行旅客行李装机操作。

引导旅客有序登机。

伴着夕阳，飞机正等待推出。BGS一直为旅客的顺利出行保驾护航。