岗位职责
负责航空公司及代理公司航班的值机、登机、行李等航班保障工作;负责旅客的中转服务,处置航班不正常情况下的旅客地面服务保障工作,为特殊旅客提供服务保障,并做好旅客的引导及问询工作。
岗位要求
1.要求年齡18到30岁
2.学历:具有国家教育部承认的大专及以上学历,以《教育部学历证书电子注册备案表》为准;
3.户籍:不限
4.民航运输、航空服务等相关专业及有旅客服务岗位从业经验者优先;
5.五官端正、身材匀称、动作协调;普通话标准、口齿清晰;
6.具有一定的英语听说能力和计算机网络应用能力;
7.热爱民航旅客服务工作,具有良好的服务意识,能吃苦耐劳,适应倒班工作,能服从现场调配;